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监理工程师在工程合同管理中有着重要的地位，索赔管理是监理工程师的重要工作，发生索赔事件后，监理工程师应该按照规定的程序，分析事件发生的原因，明确索赔事件发生的责任，公平合理的处理索赔事件，确定索赔费用。监理工程师应该提高执业素养和执业能力，通过有效地工作，避免或减少索赔事件的发生，促进我国监理行业的健康发展。