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本月投诉量较上月增加较多,主要原因是很多消费者认为3·15期间维权较平日维权的成功率会更大些;其次一些行业的投诉量突然增高也是导致投诉量上升的主要原因;另外,由于一些非正规的民间投诉维权网站的关闭,消费者对“中国质量万里行”品牌更加信任与依赖,因此更多消费者希望通过本中心达到维权的目的。