良好的沟通技巧在病房护理工作中的体会

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“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”我在临床工作中深刻体会到了这句话的深刻含义。由于我们科室接收的基本上都是孕妇,而且收费属于民工医院水平,所以很多外来务工者都会选择在我们医院生产,很多时候会碰到床位紧张的情况,这时候如何与孕妇及其家属沟通解释就显得尤为重要了。
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