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2007--2009年，新疆气象科技服务中心在乌鲁木齐地区进行了“公众气象服务效益评估”随机抽样问卷调查，涉及16个方面内容。对乌鲁木齐地区1243份有效问卷分析表明：（1）大多数公众获得气象信息的主要渠道是电视和手机短信，占70％；（2）公众对气象服务认为“满意”，与2008年相比，2009年增加了15．6％；“不满意”较2008年减少了0．2％；（3）公众对天气实况信息、未来0～12h临近预报、未来1～3d逐日预报、国内城市预报关注度近三年基本呈上升态势；（4）公众获得气象信息的时间主要集中在早晚，在