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2009年，是我国电子商务产业十二年来网络购物的“爆发之年”，而在接下的2010年。我们则预测为“繁荣之年”。在过去的一年里，我国网购用户规模与交易规模的迅速增长。使得开展网购业务的电子商务企业和传统制造商、零售渠道商。对提升自身产品质量、技术水平、平台建设、支付、仓储物流、售后服务等方面提出了更高的要求。