【摘 要】
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<正> 我国应用MRPⅡ/ERP系统20年来有成功的经验,也有失败的教训。因此,认真总结多年来实施ERP的经验和教训,对今后的发展策略进行深入地研究和探讨并进行有效地交流,对推动
【机 构】
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全国标准化技术委员会委员、硕士研究生导师
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<正> 我国应用MRPⅡ/ERP系统20年来有成功的经验,也有失败的教训。因此,认真总结多年来实施ERP的经验和教训,对今后的发展策略进行深入地研究和探讨并进行有效地交流,对推动我国ERP应用是非常重要的。 当前,国外把用户信息满意度UIS(User Information Satisfaction)作为MIS成功的主要因素和评价指标。UIS理论认为MIS的失败主要由于以下三个方面差距造成的:用户需求与开发者对需求理解之间的差距;软件设计与实施之间的差距;提供的信息服务与用户期望之间的差距。 由于以上三方面差距的存在,降低了系统的效用,实施的效果不理想。其实,在实施ERP时,也同样面临这样的问题。为了提高用户信息满意度应注意下面三个方面的问题:
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