服务是没止境的，哪怕你达到一千分也未必是最好的
　　上海通用汽车市场营销部雪佛兰售后服务总监段嘉钧
　　服务是没止境的，哪怕你达到一千分也未必是最好的，要从感性层面打动客户。
　　关于J.D. Power 的评奖，关键性的意义是整个汽车厂家维修服务客户的整体水准。我们努力提高服务水准，真正的目的和意义就是使客户得以受益。我们很高兴赢得了 2010年J.D .power售后服务满意度第一,从被动服务到主动服务，再到个性化服务，销售和售后服务之间开始真正地搭建起服务桥梁。雪佛兰的个性化服务是我们对于客户关爱的一部分，也是其他品牌所不具备的。
　　
　　重卡可以只卖使用权
　　集瑞联合卡车营销服务有限公司总经理涂小岳
　　传统消费观念就是买车来用，车成为个人财产的一部分，作为汽车行业的权威媒体可以去真正的卡车用户那里做调查，看看他们是关心卡车的所有权，还是在乎开车的使用权？我们的市场研究团队发现，有不少用户反映，希望厂家提供租车两到三年的服务，租户还可按月付费。因此，我们提供的服务是用户可以买车，也可以租车。我们认为重卡不能像乘用车一样，如同购买资产一样收入家中，重卡销售的是使用权，而不是财产的所有权。消费者和重卡企业都需要在观点上有个新的认识。
　　
　　商务部“十二五”对战略性新兴产业等进口重点给予税惠
　　商务部产业司司长张骥
　　“十二五”期间促进机电产品进口发展的目标是，逐步提高先进技术设备和关键零部件进口比重，提高生产型企业进口和一般贸易方式进口比重，提升进口对创新的贡献度，并缓解与主要国家和地区贸易顺差过快增长的势头。
　　张骥还表示，未来将通过组织企业利用展会平台与国外先进制造商合作，并敦促发达国家放宽对华出口管制，推动在消化技术基础上的创新，在金融上加强对进口的支持力度。
　　中国此前提出，将新能源、新材料和新能源汽车等七产业为战略性新兴产业重点发展方向。且预计到2020年，战略性新兴产业增加值占国内生产总值的比重力争达到15%左右。
　　
　　缓解交通拥堵人人有责
　　北京市政府副秘书长周正宇
　　（“北京交通改善措施”发布）此次治堵综合措施的数量调控方案是北京的一个新的管理措施，涉及到很多的个人、家庭和单位，尽管在制定管理措施时我们尽最大的努力给予假设和考虑，但是难免有意外的情况，我们会尽最大的可能妥善管理，随着工作不断深入，必要时也会对一些规定进行调整和完善。
　　
　　豪华车的增速会比普通汽车市场增速还要快一些
　　宝马（中国）汽车贸易有限公司销售副总裁陆逸
　　每一个年度都会有一些小起伏，首先是政策和宏观经济的影响，但是从长远来看，总体来说我们预测市场还是会不断地增长。在这种情况下，豪华车在整个车市的市场份额还会进一步增大，豪华车的增速会比普通汽车市场增速还要快一些。
　　中国汽车市场有巨大潜力，是因为还有很多市场空间还有待开发。比如二手车市场，和成熟市场相比，中国二手汽车市场目前只能说是起步阶段。