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摘 要 班主任工作琐碎而繁杂，中职学校的学生学习基础较弱，在以往的学习生活中养成了许多不良习惯，加上没有高考压力，其在校的行为往往会背离学校的规章制度，中职学校的班主任工作因而也更加艰辛。要教育学生，首先要了解学生，采用恰当的“攻心之术”，走进学生的内心世界，从而形成和谐的师生关系、生生关系，很多问题就会迎刃而解。
关键词 中职学校 班主任 攻心术 言传身教
中图分类号：G46 文献标识码：A
1 言传身教——将心比心
班主任扮演着很多角色，首先要做好自己。俗话说“己不正，焉能正人”。作为班主任要做到以下几点：
第一，班主任要心平气和而温言软语。作为一名班主任首先要虚怀若谷而兼容并包，真正做到“宰相肚里能撑船”的绅士风度，但要避免颐指气使。因此，班主任无论何地何时都应力求使自己的语言规范化、艺术化，并能用准确清晰、流利生动且抑扬顿挫的各种声调和情意的语言向学生讲话，这对于提高教育效果具有重要意义。班主任的言行举止直接左右着学生的情感波动，有时甚至影响着学生的一生。因此在日常的班级管理中，班主任对学生应当和风细雨地进行言近旨远的教育，久而久之，学生就会觉得班主任是豁达大度而平易近人的。与此同时，学生就更加心甘情愿地接近班主任，进而自觉愉悦地接受班主任的教诲。
第二，班主任要自得其乐而身体力行。言行一致是提高班主任威信的重要保证。比如，班主任答应了学生的事情就一定要守信，履行自己的诺言，不能以工作很重或其它事情繁忙而找借口，或拖泥带水不愿兑现承诺。相反，班主任一定要有“一言既出，驷马难追”的大将风度。同时对工作要认真负责、精益求精，工作上遇到挫折不灰心丧气、生活中碰到困难不犹豫退缩，如此班主任表现出坚韧不拔的意志，就会使自己的形象高大起来。
第三，班主任要谦虚谨慎而以身作则。班主任必须言必信行必果，做一个“野心勃勃”而行动果敢的引路人。然而，一个偌大的班集体，学生来自四面八方，学生的家庭背景不同，文化素质、个人品性修养也参差不齐，特别是他们的思想意识更加需要班主任的正确引导，才能逐渐成熟、强大起来。那么班主任在教导学生为人处事时，就务必要求他们为人要厚道，做事要公道，索取要正道，竞争要“霸道”。这就要求班主任在生活工作中要胸怀坦荡、待人热情、博学笃行、稳重精细。
班主任这样言传身教，才能让学生心服口服，将心比心，更容易接受你、信服你。
2 赏识学生——以情交心
中职学校的绝大多数学生都是中考的失利者，这是一个特殊的群体。其实，这些学生身上同样具有闪光点，这就要求班主任在班级管理中要善于发现他们的优点，善于挖掘他们的潜能，用欣赏的目光去鼓励他们，用实际行动去帮助他们，这样中职学生可能就会拥有完全不同的人生。
2.1 对学生应具有真诚的爱、科学的爱
有句话说得好：世上不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。无论哪个学生，只要我们耐心寻找，必定能发现其自身具有的长处。即使其做错了事，也可以从中找到闪光点，关键是一个“爱”字。在爱的情感支配下，才能发现优点，欣赏优点，才能为学生的发展创造出一个被理解、被关注、被接纳、被支持的宽松环境。作为班主任，对学生不能感情用事。学生表现好时就不停表扬，看什么都顺眼，仿佛自己的学生是天下最好的学生；学生表现不好时就批评，指责，以前的好都被否定，这种爱是不成熟、不科学的爱。真诚的、科学的爱应包含着尊重、理解、信任、宽容、鼓励、严格要求等复杂情感。
2.2 赏识学生强调正激励，但要掌握火候
赏识学生要善于发现学生的优点、欣赏优点，但也要讲究方式方法。（1）不要事事表扬。要让学生在学习生活中学会自我肯定，鼓励学生对自己的行为作出恰当的评价。（2）表扬时不要夸大其辞，要让学生觉得表扬是值得的，否则被表扬的学生会不好意思，学生也会认为班主任虚伪，进而影响学生对班主任的信任。（3）不要笼统表扬。那种不着边际的空泛表扬并不会在学生心中产生喜悦和激动效应。
2.3 赏识教育同样强调严格，必要时也有批评处罚
班级管理中，我们强调给学生更多的激励、赏识，并不意味对学生没有批评，没有处分。恰恰相反，班主任对学生的严格管理是必要的，批评和处分也是必需的。批评与处分的目的是为了帮助学生明辨是非，增强责任意识，促进学生健康成长。总之，批评是一种艺术，我们提倡“多鼓励，少批评”。而学生对班主任的批评，感受到的不仅是合乎情理的严格，而且是充满人情味的关切。
没有爱就没有教育，同样可以说，没有赏识就没有教育。赏识是源于内心的对学生的钟爱，它是走进学生内心世界的心桥，这座心桥增强了学生的自信，拉近了师生的距离，让学生更加信任老师。
3 理解学生——以心换心
班主任了解学生的动机，是促进学生德智体的发展，是为了更好的服务学生，引导学生的成长。只有了解了学生，班主任才能理解他们，而在这种理解基础上的教育才会符合学生的心理，易于被学生接受，学生也会产生对班主任老师发自内心的敬佩和尊重。
班主任要深入到学生中间去，同学生一起学习、工作和生活，才能达到相互了解的目的，建立起深厚的师生感情。接触越多，师生关系越密切，了解的情况越真实，同时只有在不断了解学生的前提下，才会理解学生的需求，理解学生在学习和生活中成功的喜悦或遇到各种困难时的苦恼和挫折，了解学生在成长过程中的迷茫和彷徨，才会对学生加倍的关心、帮助和指导，班主任工作才会卓有成效。
总之班主任要抓住一切机会与学生接触，让学生觉得班主任不仅是他们的老师，同时也是他们可信赖的知心朋友，是他们的亲人。班主任只有理解了学生才能使学生理解自己，做到以心换心。
4 参与管理——互助贴心
首先目标让学生“明”。在某种意义上来说，只有通过目标，才能形成真正的班集体，而班集体建设的一切工作和任务，最终都是为了有效实现某种预定目标。在制定班级管理目标时，要求每个学生以主人翁的身份出谋献策，组织他们学习、讨论，共同制定出切合班级实际的总目标。管理目标的确立，一方面使学生既要看到前进的方向，又要明确目标实现是每个个体努力的总和；另一方面也要使学生看到目标高而可攀，但必须经过努力才能实现。管理目标制定的过程，是学生自我教育，自我激励的过程。 其次形式让学生“选”。 一是民主选举班干部。在班干部产生的过程中，充分发挥民主。二是民主决定班级活动内容。在班级活动中发扬民主，激发学生的参与热情。安排学期班级活动时，采用民主方式确定。比如时政播报比赛、美文读后感比赛、记忆力比赛等，由学生投票选择，根据选票的多少确定活动的先后；之后让学生再次自愿投票，对班级活动进行建议。这样，在活动安排中参考学生意愿，学生自己也会积极参加班级的活动，作好相关的准备工作，保证活动质量。三是民主评定学生操行。有的学生在老师面前表现很好，但是在其他方面存在不足，教师单一评定学生操行有不少问题。最好改变由教师单一评定学生操行的办法，把学生的意见作为重要评定依据。这样促使学生不仅在教师面前表现要好，同时在同学面前也要有好的操行，并且使监督更全面彻底，这样的操行评定更加客观公正。
最后效果让学生“查”。班级管理中可以把学生的德、智、体、美、劳五个方面进行量化管理，共设1000分。得分结果，每周一公布，每月一小结，每学期期末大总结，评出若干名成绩优秀、得分最多的同学并给以奖励，同时也作为学期评优的重要依据。“争分创优”活动调动了同学们的参与意识，培养了同学们的管理能力，人人充当管理者和被管理者，把每位同学放在主人翁的地位，大大调动了他们的工作激情，使他们形成了一股巨大的管理力量，这是班主任个人力量无法比拟的。班级形成人人管我，我管人人，人人有事做，事事有人做的局面，大大减轻了班主任的工作压力。
总之，班主任要大胆放手，为学生提供大量的独挡一面、大显身手的机会。即使学生们在工作中遇到挫折，这也是对他们必要的历练。学生的个性和潜能一旦发挥释放出来，其工作热情和创造精神往往令我们惊叹。更重要的是，在参与管理中，学生真正融入班级，真正成为班级的主人，师生间更加理解和信任，心贴得更近。
5 家访、电访——以情暖心
家访对于大多数的班主任来说并不陌生，家访是教育界的一种教育传统。只要做过班主任的教师几乎都家访过，坚持家访，可以收到很多意想不到的效果，尤其是职业学校，学生家庭情况比较特殊的很多，有的是离异家庭，有的是单亲家庭，他们更需要老师的关心，更需要老师去家访，去了解他们。如果条件不允许，如父母不在身边，或工作繁忙，也可以电访。班主任在家访时需注意一下问题：尽量避免向家长告状，不要把学生说得一无是处；尽量不要将学生的隐私在家长面前夸大渲染；要目的明确，不要泛泛而谈；尽量用激励的语言，不要批评指责。
家访可以让学生体会到关怀的温暖，让学生获得一种尊重。它可以增进师生的感情，加深相互了解，激发学生学习的动力。实践证明：学生欢迎家访，家长盼望家访，班主任工作需要家访。
班主任的攻心之计，可以让我们及时发现学生心灵深处许多闪光的东西。心灵的大门不容易叩开，可是一旦叩开了，走到学生心灵世界中去，就会发现那是一个广阔而迷人的新的天地。对学生细致入微的了解，使班主任的教育工作如同有了源头的活水，常做常新。
参考文献
[1] 陆志勇,潘美香.学生管理中的攻心术.班主任,2006(6).
[2] 杨洁.浅谈班主任工作中的理解与沟通.陕西教育(高教版),2007(11).
关键词 中职学校 班主任 攻心术 言传身教
中图分类号：G46 文献标识码：A
1 言传身教——将心比心
班主任扮演着很多角色，首先要做好自己。俗话说“己不正，焉能正人”。作为班主任要做到以下几点：
第一，班主任要心平气和而温言软语。作为一名班主任首先要虚怀若谷而兼容并包，真正做到“宰相肚里能撑船”的绅士风度，但要避免颐指气使。因此，班主任无论何地何时都应力求使自己的语言规范化、艺术化，并能用准确清晰、流利生动且抑扬顿挫的各种声调和情意的语言向学生讲话，这对于提高教育效果具有重要意义。班主任的言行举止直接左右着学生的情感波动，有时甚至影响着学生的一生。因此在日常的班级管理中，班主任对学生应当和风细雨地进行言近旨远的教育，久而久之，学生就会觉得班主任是豁达大度而平易近人的。与此同时，学生就更加心甘情愿地接近班主任，进而自觉愉悦地接受班主任的教诲。
第二，班主任要自得其乐而身体力行。言行一致是提高班主任威信的重要保证。比如，班主任答应了学生的事情就一定要守信，履行自己的诺言，不能以工作很重或其它事情繁忙而找借口，或拖泥带水不愿兑现承诺。相反，班主任一定要有“一言既出，驷马难追”的大将风度。同时对工作要认真负责、精益求精，工作上遇到挫折不灰心丧气、生活中碰到困难不犹豫退缩，如此班主任表现出坚韧不拔的意志，就会使自己的形象高大起来。
第三，班主任要谦虚谨慎而以身作则。班主任必须言必信行必果，做一个“野心勃勃”而行动果敢的引路人。然而，一个偌大的班集体，学生来自四面八方，学生的家庭背景不同，文化素质、个人品性修养也参差不齐，特别是他们的思想意识更加需要班主任的正确引导，才能逐渐成熟、强大起来。那么班主任在教导学生为人处事时，就务必要求他们为人要厚道，做事要公道，索取要正道，竞争要“霸道”。这就要求班主任在生活工作中要胸怀坦荡、待人热情、博学笃行、稳重精细。
班主任这样言传身教，才能让学生心服口服，将心比心，更容易接受你、信服你。
2 赏识学生——以情交心
中职学校的绝大多数学生都是中考的失利者，这是一个特殊的群体。其实，这些学生身上同样具有闪光点，这就要求班主任在班级管理中要善于发现他们的优点，善于挖掘他们的潜能，用欣赏的目光去鼓励他们，用实际行动去帮助他们，这样中职学生可能就会拥有完全不同的人生。
2.1 对学生应具有真诚的爱、科学的爱
有句话说得好：世上不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。无论哪个学生，只要我们耐心寻找，必定能发现其自身具有的长处。即使其做错了事，也可以从中找到闪光点，关键是一个“爱”字。在爱的情感支配下，才能发现优点，欣赏优点，才能为学生的发展创造出一个被理解、被关注、被接纳、被支持的宽松环境。作为班主任，对学生不能感情用事。学生表现好时就不停表扬，看什么都顺眼，仿佛自己的学生是天下最好的学生；学生表现不好时就批评，指责，以前的好都被否定，这种爱是不成熟、不科学的爱。真诚的、科学的爱应包含着尊重、理解、信任、宽容、鼓励、严格要求等复杂情感。
2.2 赏识学生强调正激励，但要掌握火候
赏识学生要善于发现学生的优点、欣赏优点，但也要讲究方式方法。（1）不要事事表扬。要让学生在学习生活中学会自我肯定，鼓励学生对自己的行为作出恰当的评价。（2）表扬时不要夸大其辞，要让学生觉得表扬是值得的，否则被表扬的学生会不好意思，学生也会认为班主任虚伪，进而影响学生对班主任的信任。（3）不要笼统表扬。那种不着边际的空泛表扬并不会在学生心中产生喜悦和激动效应。
2.3 赏识教育同样强调严格，必要时也有批评处罚
班级管理中，我们强调给学生更多的激励、赏识，并不意味对学生没有批评，没有处分。恰恰相反，班主任对学生的严格管理是必要的，批评和处分也是必需的。批评与处分的目的是为了帮助学生明辨是非，增强责任意识，促进学生健康成长。总之，批评是一种艺术，我们提倡“多鼓励，少批评”。而学生对班主任的批评，感受到的不仅是合乎情理的严格，而且是充满人情味的关切。
没有爱就没有教育，同样可以说，没有赏识就没有教育。赏识是源于内心的对学生的钟爱，它是走进学生内心世界的心桥，这座心桥增强了学生的自信，拉近了师生的距离，让学生更加信任老师。
3 理解学生——以心换心
班主任了解学生的动机，是促进学生德智体的发展，是为了更好的服务学生，引导学生的成长。只有了解了学生，班主任才能理解他们，而在这种理解基础上的教育才会符合学生的心理，易于被学生接受，学生也会产生对班主任老师发自内心的敬佩和尊重。
班主任要深入到学生中间去，同学生一起学习、工作和生活，才能达到相互了解的目的，建立起深厚的师生感情。接触越多，师生关系越密切，了解的情况越真实，同时只有在不断了解学生的前提下，才会理解学生的需求，理解学生在学习和生活中成功的喜悦或遇到各种困难时的苦恼和挫折，了解学生在成长过程中的迷茫和彷徨，才会对学生加倍的关心、帮助和指导，班主任工作才会卓有成效。
总之班主任要抓住一切机会与学生接触，让学生觉得班主任不仅是他们的老师，同时也是他们可信赖的知心朋友，是他们的亲人。班主任只有理解了学生才能使学生理解自己，做到以心换心。
4 参与管理——互助贴心
首先目标让学生“明”。在某种意义上来说，只有通过目标，才能形成真正的班集体，而班集体建设的一切工作和任务，最终都是为了有效实现某种预定目标。在制定班级管理目标时，要求每个学生以主人翁的身份出谋献策，组织他们学习、讨论，共同制定出切合班级实际的总目标。管理目标的确立，一方面使学生既要看到前进的方向，又要明确目标实现是每个个体努力的总和；另一方面也要使学生看到目标高而可攀，但必须经过努力才能实现。管理目标制定的过程，是学生自我教育，自我激励的过程。 其次形式让学生“选”。 一是民主选举班干部。在班干部产生的过程中，充分发挥民主。二是民主决定班级活动内容。在班级活动中发扬民主，激发学生的参与热情。安排学期班级活动时，采用民主方式确定。比如时政播报比赛、美文读后感比赛、记忆力比赛等，由学生投票选择，根据选票的多少确定活动的先后；之后让学生再次自愿投票，对班级活动进行建议。这样，在活动安排中参考学生意愿，学生自己也会积极参加班级的活动，作好相关的准备工作，保证活动质量。三是民主评定学生操行。有的学生在老师面前表现很好，但是在其他方面存在不足，教师单一评定学生操行有不少问题。最好改变由教师单一评定学生操行的办法，把学生的意见作为重要评定依据。这样促使学生不仅在教师面前表现要好，同时在同学面前也要有好的操行，并且使监督更全面彻底，这样的操行评定更加客观公正。
最后效果让学生“查”。班级管理中可以把学生的德、智、体、美、劳五个方面进行量化管理，共设1000分。得分结果，每周一公布，每月一小结，每学期期末大总结，评出若干名成绩优秀、得分最多的同学并给以奖励，同时也作为学期评优的重要依据。“争分创优”活动调动了同学们的参与意识，培养了同学们的管理能力，人人充当管理者和被管理者，把每位同学放在主人翁的地位，大大调动了他们的工作激情，使他们形成了一股巨大的管理力量，这是班主任个人力量无法比拟的。班级形成人人管我，我管人人，人人有事做，事事有人做的局面，大大减轻了班主任的工作压力。
总之，班主任要大胆放手，为学生提供大量的独挡一面、大显身手的机会。即使学生们在工作中遇到挫折，这也是对他们必要的历练。学生的个性和潜能一旦发挥释放出来，其工作热情和创造精神往往令我们惊叹。更重要的是，在参与管理中，学生真正融入班级，真正成为班级的主人，师生间更加理解和信任，心贴得更近。
5 家访、电访——以情暖心
家访对于大多数的班主任来说并不陌生，家访是教育界的一种教育传统。只要做过班主任的教师几乎都家访过，坚持家访，可以收到很多意想不到的效果，尤其是职业学校，学生家庭情况比较特殊的很多，有的是离异家庭，有的是单亲家庭，他们更需要老师的关心，更需要老师去家访，去了解他们。如果条件不允许，如父母不在身边，或工作繁忙，也可以电访。班主任在家访时需注意一下问题：尽量避免向家长告状，不要把学生说得一无是处；尽量不要将学生的隐私在家长面前夸大渲染；要目的明确，不要泛泛而谈；尽量用激励的语言，不要批评指责。
家访可以让学生体会到关怀的温暖，让学生获得一种尊重。它可以增进师生的感情，加深相互了解，激发学生学习的动力。实践证明：学生欢迎家访，家长盼望家访，班主任工作需要家访。
班主任的攻心之计，可以让我们及时发现学生心灵深处许多闪光的东西。心灵的大门不容易叩开，可是一旦叩开了，走到学生心灵世界中去，就会发现那是一个广阔而迷人的新的天地。对学生细致入微的了解，使班主任的教育工作如同有了源头的活水，常做常新。
参考文献
[1] 陆志勇,潘美香.学生管理中的攻心术.班主任,2006(6).
[2] 杨洁.浅谈班主任工作中的理解与沟通.陕西教育(高教版),2007(11).