城市是人民的城市。高楼大厦、秀丽风光是城市不可或缺的“面子”，治理效能、群众口碑更是城市至关重要的“里子”。一座令人心向往之的城市，必定是把人民群众的利益作为根本立足点的城市。这次市委全会明确指出，要以人民的立场把握使命担当，在建设“重要窗口”中奋力展现“头雁风采”，充分彰显了“重要窗口”的本质特征和人民城市的价值追求。
　　以人民的立场把握使命担当，在于始终秉持人民至上理念。城市的核心是人，建设“重要窗口”的根本宗旨在于全心全意为人民服务。面对突如其来的新冠疫情大战大考，杭州第一时间启动应急响应，集中优质医疗资源全力救治感染病患，把群众生命安全和身体健康放在首位，生动诠释了以人民为中心的发展思想，坚决扛起了省会城市的责任担当。这次习近平总书记在西溪湿地调研时特别强调：“西湖、西溪等坚决不能搞私人会所，应该让广大人民群众共享。”饱含深情的话语体现了习近平总书记坚定的人民立场、真挚的为民情怀，更为杭州在增加民生福祉上坚定了信念、指明了方向。我们要紧紧围绕人民需求，用心倾听群众呼声，把百姓的衣食住行、安危冷暖放在心上，把群众的“急难愁盼”、迫切诉求摆在案头，用心用情用力做好各项工作，打造一座富有人文关怀的善城。
　　以人民的立场把握使命担当，在于做好城市精细治理文章。城市发展水平高不高，“重要窗口”的成色怎么样，人民群众是最权威的阅卷人。人民至上不是一句空洞口号，必须从大处着眼、细节落地，让建设“重要窗口”的成果真正体现为全市人民看得见、摸得着、实实在在的获得感。这些年来，杭州的吸引力和美誉度日益提升，连续13年获全国最具幸福感城市称号，成为全国唯一的幸福示范标杆城市，人才、海外人才和互联网人才净流入率连续3年保持全国第一，老百姓用“手和脚”为杭州的暖心温情、精细治理投票点赞。一流的城市一定是将“人”作为重要尺度的城市，杭州要成为展示新时代人民幸福生活的“重要窗口”，必须以精益求精的“工匠”精神、细心耐心的“绣花”功夫，提升城市治理现代化能力和为民服务人性化水平，持续落实为民办实事长效机制，全面提升教育、医疗、养老、幼托等优质公共服务供给，切实保障社会公平正义和人民合法权利，让城市发展更有温度，让市民生活更具诗意。
　　以人民的立场把握使命担当，在于广泛凝聚人民主体力量。“群之所为则事无不成，众之所举则业无不胜。”人民群众是城市建设的主力军和受益者，更是城市能級跃升的动力源泉和深厚根基。杭州过去的辉煌成就归根到底是人民创造的，杭州今后要在全省建设“重要窗口”中展现“头雁风采”，更离不开广大市民的共同参与和接续奋斗。我们要坚持问需于民、问计于民、问效于民，积极搭建城市发展人人可为的平台，完善“民意直通车”机制，充分调动广大市民的积极性、主动性和创造性，打造共治共管、共建共享的城市共同体。
　　知重而担，知责而为。杭州是新老杭州人的美丽家园、千万奋斗者的人生舞台。我们必须牢牢把握人民城市的核心内涵，始终坚守为人民谋福利的初心使命，激活蕴藏于广大群众中的无穷智慧和磅礴伟力，以排头兵的姿态、先行者的魄力在全省建设“重要窗口”的征程中披荆斩棘、领航前行，使杭州真正成为人民群众近悦远来的幸福示范标杆城市。