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摘 要：经济的快速发展对高职商贸类人才提出了更高的要求。学生不仅要掌握必备的专业知识和过硬的专业技能，还要具备适应社会发展的职业核心能力。本文在分析学情和形势的前提下，借鉴各国职业核心能力探索的已有成果，提出了高职商贸类专业学生职业核心能力的分类和培养方式。
关键词：高职；商贸类人才；职业核心能力
随着对外贸易的快速发展，大量外资企业在华投资建厂，这些企业对人才提出了更高的要求。大多数的外资企业不仅对毕业生的专业知识和技能有一定的要求，而且更看重毕业生的职业核心能力。他们希望自己的员工不但能胜任自己的工作，而且能吃苦耐劳、踏实工作，能与领导、同事良好沟通，团结协作，具备良好的职业道德和素质。这些信息对高职教育具有重要的启示：培养商贸类人才既要教授扎实的专业知识和技能，还要重视训练学生的职业核心能力。
一、研究背景和学情分析
职业核心能力的培养是一项系统工程，世界上已经有一些国家进行了多年的实践研究，而我国才刚刚起步，借鉴其他国家宝贵的经验，探索适合我国国情的方法，同时结合商贸类人才培养目标，对培养商贸类人才职业核心能力的途径和方法进行改革与创新，才能不断适应新形势的需要。
目前，高职院校在商贸专业设置时已经非常重视与生产实践相结合，课程设计和教学上比较重视专业技能的培养，但是，对学生职业核心能力的培养比较薄弱。正是这方面的疏失，使得高职商贸类专业学生在就业过程中遭遇困难。对于高职商贸类毕业生而言，除了需要具备良好的商贸类专业知识，熟悉我国对外贸易的法律法规和经济政策，还要熟练掌握单证制作、货运代理、报关报检等专业技能。
苏州高等职业技术学校经济贸易系自成立以来，经过多年的发展，目前已经拥有国际商务、电子商务、物流管理、采购与供应链等四大商贸类专业，对于毕业生的跟踪调查发现，大多数毕业生在外贸企业从事单证、物流、采购、销售、货代、报关等工作。
二、职业核心能力的一般构成
从20世纪70年代起，一些发达国家在职业教育中提出“职业核心能力”这一概念（key competencies），又称关键能力、基本能力等，并且大力进行研究和实践。职业核心能力是指在人们工作和生活中，除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力，它可以让人自信地展示自己，并根据具体情况选择和应用。不同国家对于职业核心能力的界定、分类有所不同。（详见下表）
1998年，我国国家劳动和社会保障部（现为人力资源与社会保障部）在《国家技能振兴战略》中把人的职业能力分为职业特定能力、行业通用能力、职业核心能力三个层次。职业核心能力又可细分为职业方法能力和职业社会能力两个部分。
三、商贸类专业职业核心能力的分类和培养
商贸类专业人才的职业核心能力的培养并非一朝一夕能够完成的，需要投入大量的人力、物力进行实践研究。笔者围绕商贸类人才应具备的基本能力、专业能力、发展能力三个方面进行分析研究，探索适合高职商贸专业学生职业核心能力培养的教学组织方式、方法，加强针对学生的职业核心能力的训练，不断完善人才培养方案。
1.基本能力
基本能力指从事商贸类工作所应具备的通用的能力，比如与人交流的能力、与人合作的能力等。
（1）与人交流能力
交流能力是现代人才必备的基本素质之一。由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，与人交流能力也越来越重要。好口才是从事商贸类工作的人员必备的能力，不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来。在日常的教学过程中要注重培养学生的交流能力，开展辩论会等活動增强学生的交流能力。
（2）与人合作能力
在商贸活动中，与他人合作是必不可少的，在教学中培养学生团队合作的能力是至关重要的。课堂活动可多采用小组合作的形式进行，调动团队成员的资源和集体智慧，发挥团队合作的精神共同去完成学习任务。在团队合作学习的过程中所有成员需要密切协作、配合默契、协商解决、共同决策，这些能力将为其今后更好地工作奠定坚实的基础。
2.专业能力
（1）信息处理能力
商贸类人才对信息应该有较强的敏感度，要善于发现信息、收集信息并且进行归类与处理。例如能够通过各种渠道（如广交会、网络资源等）搜集客户信息，通过英文函电等与其进行沟通、磋商，区别客户种类，进行跟踪管理，从而获取商机。在教学中可以利用模拟仿真教学平台进行交易磋商的实训，锻炼学生适应不同的岗位角色，通过亲身体验和反复操作，增强信息处理能力。
（2）外语应用能力
对于商贸类学生而言，毕业之后他们与外商的沟通交流必不可少，英语作为国际通用语言将发挥重要作用。因而，提升英语应用能力对于商贸工作的开展是十分有利的。在专业课程的教学中尝试采用双语教学。督促学生对以后岗位上经常接触到的信函翻译、合同翻译、商务广告等内容勤加练习，增强自身的英汉双语的理解和表达能力。此外，还可以组织丰富多彩的社会实践活动，让学生在实践活动中提升应用外语的能力。
（3）解决问题的能力
在模拟实训过程中，学生通过谈判达成交易后，需要指导学生时刻注意交易进展，在履行合同过程中对于安排生产、租船订舱、发货、计算运费、单据制作、报关报检、收汇等各项流程要密切关注，特别是发生了一些突发情况时要冷静客观、迅速寻求解决的方法，确保合同顺利履行。教师在教学过程中可适当人为设置一些障碍，让学生通过一定的努力才能解决问题。也就是说，需要锻炼学生随机应变、冷静沉着、解决问题的能力。
3.发展能力
（1）自我学习能力
传统意义上的以教师“教”为中心的职业教育课堂模式，容易导致学生被动接受知识，自我学习能力缺失。现代教育倡导学生应该是学习的“主人”，教师是学生学习的“引路人”，教师应当注重学生的个性发展，因材施教，以人为本。针对商贸类学生构建商贸体验教学新模式，以职业核心能力为导向，把学习任务交还给学生，促使学生在努力完成任务的过程中进行自主学习，使他们通过自学、讨论、探究、实践、研究性学习等形式，在主动学习中获取知识和学会本领。
（2）创新能力
职业核心能力的培养是创新型人才培养的基础和出发点。现代教育十分注重学生创新能力的培养，这和现代企业的需要是密不可分的，现代企业的创新表现在三个方面：产品创新、技术创新、服务创新。商贸类学生只有具备了良好的创新精神和能力，才能在现代企业中开展工作，为企业带来经济效益，开创崭新的局面。改变传统的教学方法，把课堂还给学生，培养学生的创新精神和实践能力，是当今推进全面素质教育的核心和最终目的。通过信息收集、探索知识、体验情境等一系列课堂活动培养学生的创新精神，使课堂教学焕发全新的活力。
总之，商贸类人才的培养应当以企业需求为导向，以职业核心能力提高为纽带，敢于大胆尝试与创新，努力培养既具备扎实的理论知识技能，又拥有职业核心能力的专业人才。将商贸类专业人才的培养定位于“专业、职业、就业”三位一体，以确保每一个学生在进入职场前就具备良好的专业知识和技能，具备过硬的职业核心能力；人才培养方案应当与时俱进，紧密围绕职业核心能力做好专业规划与建设；教师作为职业核心能力的“引导师”，应不断加强自身的知识水平、专业能力、综合素养，以学生为主体，创新教学方法，在教学设计中加强职业核心能力的培养。
参考文献：
[1]洪霄.顾亚莉.职业核心能力在职业教育中的培养途径和方法探究[J].现代商贸工业，2011（9）：200-201.
[2]王慧.高职国际贸易专业核心能力培养研究[J].职业教育（下旬），2015（6）：38-44.
[3]贺华.职业核心能力内涵与外延初探[J].当代教育论坛，2011（35）：98-100.
基金项目：本文为苏州高等职业技术学校2016年校级立项课题——“基于‘职业核心能力’的高职商贸类专业人才培养的探索与研究”的研究成果之一，课题主持人：周晔。
关键词：高职；商贸类人才；职业核心能力
随着对外贸易的快速发展，大量外资企业在华投资建厂，这些企业对人才提出了更高的要求。大多数的外资企业不仅对毕业生的专业知识和技能有一定的要求，而且更看重毕业生的职业核心能力。他们希望自己的员工不但能胜任自己的工作，而且能吃苦耐劳、踏实工作，能与领导、同事良好沟通，团结协作，具备良好的职业道德和素质。这些信息对高职教育具有重要的启示：培养商贸类人才既要教授扎实的专业知识和技能，还要重视训练学生的职业核心能力。
一、研究背景和学情分析
职业核心能力的培养是一项系统工程，世界上已经有一些国家进行了多年的实践研究，而我国才刚刚起步，借鉴其他国家宝贵的经验，探索适合我国国情的方法，同时结合商贸类人才培养目标，对培养商贸类人才职业核心能力的途径和方法进行改革与创新，才能不断适应新形势的需要。
目前，高职院校在商贸专业设置时已经非常重视与生产实践相结合，课程设计和教学上比较重视专业技能的培养，但是，对学生职业核心能力的培养比较薄弱。正是这方面的疏失，使得高职商贸类专业学生在就业过程中遭遇困难。对于高职商贸类毕业生而言，除了需要具备良好的商贸类专业知识，熟悉我国对外贸易的法律法规和经济政策，还要熟练掌握单证制作、货运代理、报关报检等专业技能。
苏州高等职业技术学校经济贸易系自成立以来，经过多年的发展，目前已经拥有国际商务、电子商务、物流管理、采购与供应链等四大商贸类专业，对于毕业生的跟踪调查发现，大多数毕业生在外贸企业从事单证、物流、采购、销售、货代、报关等工作。
二、职业核心能力的一般构成
从20世纪70年代起，一些发达国家在职业教育中提出“职业核心能力”这一概念（key competencies），又称关键能力、基本能力等，并且大力进行研究和实践。职业核心能力是指在人们工作和生活中，除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力，它可以让人自信地展示自己，并根据具体情况选择和应用。不同国家对于职业核心能力的界定、分类有所不同。（详见下表）
1998年，我国国家劳动和社会保障部（现为人力资源与社会保障部）在《国家技能振兴战略》中把人的职业能力分为职业特定能力、行业通用能力、职业核心能力三个层次。职业核心能力又可细分为职业方法能力和职业社会能力两个部分。
三、商贸类专业职业核心能力的分类和培养
商贸类专业人才的职业核心能力的培养并非一朝一夕能够完成的，需要投入大量的人力、物力进行实践研究。笔者围绕商贸类人才应具备的基本能力、专业能力、发展能力三个方面进行分析研究，探索适合高职商贸专业学生职业核心能力培养的教学组织方式、方法，加强针对学生的职业核心能力的训练，不断完善人才培养方案。
1.基本能力
基本能力指从事商贸类工作所应具备的通用的能力，比如与人交流的能力、与人合作的能力等。
（1）与人交流能力
交流能力是现代人才必备的基本素质之一。由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，与人交流能力也越来越重要。好口才是从事商贸类工作的人员必备的能力，不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来。在日常的教学过程中要注重培养学生的交流能力，开展辩论会等活動增强学生的交流能力。
（2）与人合作能力
在商贸活动中，与他人合作是必不可少的，在教学中培养学生团队合作的能力是至关重要的。课堂活动可多采用小组合作的形式进行，调动团队成员的资源和集体智慧，发挥团队合作的精神共同去完成学习任务。在团队合作学习的过程中所有成员需要密切协作、配合默契、协商解决、共同决策，这些能力将为其今后更好地工作奠定坚实的基础。
2.专业能力
（1）信息处理能力
商贸类人才对信息应该有较强的敏感度，要善于发现信息、收集信息并且进行归类与处理。例如能够通过各种渠道（如广交会、网络资源等）搜集客户信息，通过英文函电等与其进行沟通、磋商，区别客户种类，进行跟踪管理，从而获取商机。在教学中可以利用模拟仿真教学平台进行交易磋商的实训，锻炼学生适应不同的岗位角色，通过亲身体验和反复操作，增强信息处理能力。
（2）外语应用能力
对于商贸类学生而言，毕业之后他们与外商的沟通交流必不可少，英语作为国际通用语言将发挥重要作用。因而，提升英语应用能力对于商贸工作的开展是十分有利的。在专业课程的教学中尝试采用双语教学。督促学生对以后岗位上经常接触到的信函翻译、合同翻译、商务广告等内容勤加练习，增强自身的英汉双语的理解和表达能力。此外，还可以组织丰富多彩的社会实践活动，让学生在实践活动中提升应用外语的能力。
（3）解决问题的能力
在模拟实训过程中，学生通过谈判达成交易后，需要指导学生时刻注意交易进展，在履行合同过程中对于安排生产、租船订舱、发货、计算运费、单据制作、报关报检、收汇等各项流程要密切关注，特别是发生了一些突发情况时要冷静客观、迅速寻求解决的方法，确保合同顺利履行。教师在教学过程中可适当人为设置一些障碍，让学生通过一定的努力才能解决问题。也就是说，需要锻炼学生随机应变、冷静沉着、解决问题的能力。
3.发展能力
（1）自我学习能力
传统意义上的以教师“教”为中心的职业教育课堂模式，容易导致学生被动接受知识，自我学习能力缺失。现代教育倡导学生应该是学习的“主人”，教师是学生学习的“引路人”，教师应当注重学生的个性发展，因材施教，以人为本。针对商贸类学生构建商贸体验教学新模式，以职业核心能力为导向，把学习任务交还给学生，促使学生在努力完成任务的过程中进行自主学习，使他们通过自学、讨论、探究、实践、研究性学习等形式，在主动学习中获取知识和学会本领。
（2）创新能力
职业核心能力的培养是创新型人才培养的基础和出发点。现代教育十分注重学生创新能力的培养，这和现代企业的需要是密不可分的，现代企业的创新表现在三个方面：产品创新、技术创新、服务创新。商贸类学生只有具备了良好的创新精神和能力，才能在现代企业中开展工作，为企业带来经济效益，开创崭新的局面。改变传统的教学方法，把课堂还给学生，培养学生的创新精神和实践能力，是当今推进全面素质教育的核心和最终目的。通过信息收集、探索知识、体验情境等一系列课堂活动培养学生的创新精神，使课堂教学焕发全新的活力。
总之，商贸类人才的培养应当以企业需求为导向，以职业核心能力提高为纽带，敢于大胆尝试与创新，努力培养既具备扎实的理论知识技能，又拥有职业核心能力的专业人才。将商贸类专业人才的培养定位于“专业、职业、就业”三位一体，以确保每一个学生在进入职场前就具备良好的专业知识和技能，具备过硬的职业核心能力；人才培养方案应当与时俱进，紧密围绕职业核心能力做好专业规划与建设；教师作为职业核心能力的“引导师”，应不断加强自身的知识水平、专业能力、综合素养，以学生为主体，创新教学方法，在教学设计中加强职业核心能力的培养。
参考文献：
[1]洪霄.顾亚莉.职业核心能力在职业教育中的培养途径和方法探究[J].现代商贸工业，2011（9）：200-201.
[2]王慧.高职国际贸易专业核心能力培养研究[J].职业教育（下旬），2015（6）：38-44.
[3]贺华.职业核心能力内涵与外延初探[J].当代教育论坛，2011（35）：98-100.
基金项目：本文为苏州高等职业技术学校2016年校级立项课题——“基于‘职业核心能力’的高职商贸类专业人才培养的探索与研究”的研究成果之一，课题主持人：周晔。