急诊护理风险及危机管理

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目的:探讨急诊科临床护理工作存在的护理风险和危机管理措施。方法制定急诊护理风险评估表,对临床护理工作中的每一个工作项目进行护理风险评估,根据存在的护理风险制定危机管理措施,并应用于急诊科临床护理工作中。对比实施前后1年我院急诊科护理风险事件发生率。结果2013年我院急诊科护理风险事件发生率为12.5%,明显高于2014年的4.0%(P<0.05),2013年急诊科患者的护理满意度为76.0%,与2014年的90.5%比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论分析急诊科护理工作中存在的护理风险
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