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一.问题的提出
组织行为学是管理类专业的必修课，是一门理论性和实践性都很强的课程。组织行为学课程是学生学好管理类专业课的基础，因此组织行为学的授课工作对于学生来讲尤为重要，它在一定程度上影响着学生管理专业课的学习。传统的组织行为学的课堂教学，绝大多数都是以教师为中心组织的，“教师讲，做板书；学生听，记笔记”，即所谓的“灌输式”成了课堂教学的主要模式。尽管教师是深耕细诼，学生理解起来还是支离破碎，从难以理解到缺乏真正的组织行为能力。如何把理论与实际联系起来，如何把组织行为学理论体系转换成有效的实际技能，就成为这门课教学改革的重要研究课题。
二.研究的方法
本研究采用问卷调查的方法，将教学改革中学生最为关心的教学环节和考核环节作为主要调研内容，在笔者讲授组织行为学课程的班级中共发放调查问卷100份，回收76份，回收率76％，问卷调查所得资料采用SPSSPC+软件处理。
三.研究结果分析
1.关于学生对教学改革意愿的调查与分析
第一，关于教学的导向。总的来说，表现出强烈的实用性需求。90％的同学认为本科教学更应注重实操能力的训练，5％的同学认为更应注重理论知识的讲授，5％的同学认为无所谓。该调查结果应是符合现阶段大学生的心理特征和就业导向的学习目标的。
第二，关于教学方法改革。学生一致认为应根据实际情况，对部分教学方法进行改革，其中，48％同学认为案例教学法应该继续保持，64％的同学认为心理测试法应该继续保持，21％的同学认为课堂提问法应该继续保持。学生感兴趣的教学法依次是心理测试、情景模拟、案例讨论、经验描述、角色扮演、课堂游戏和小组辩论。
第三，关于教学改革对学生配合的要求。总的来说，配合意愿有限。就课堂准备而言，15％的同学表示非常愿意，16％的同学表示愿意，32％的同学表示无所谓，32％表示不愿意，5％的同学明确表示非常不愿意；就课后作业而言，有5％的学生明确表示“根本不愿做作业”，53％的学生表示“最好不要布置作业”，希望“作业最好能在半小时内完成”的占21％，“作业能在一小时内完成”的占21％。但学生的主动性意愿比较强烈。如针对“您愿意站在讲台讲课吗”，非常愿意的占10％，愿意的占32％，无所谓占42％，不愿意11％，非常不愿意5％。从中可以看出学生的表现欲望还是很强的。
第四，关于考核方式。就考试内容而言，大约70％以上学生希望增加体现学生综合能力的题目，而不是一些死记硬背的内容。可见就考试内容而言，学生更重视理解和应用，更重视主观能力的发挥和综合能力的提高。
2.从调研结果中可以得出如下结论
第一，注重实践与操作。学生强调学习的实用性，注重实践，培养自己分析问题解决问题的实际能力；在教学内容上，注重理论联系实际；在考核内容上，学生们更重视理解和应用，更重视主观能力的发挥和综合能力的检验。
第二，注重教学方法的趣味性。学生希望改变传统的“教师讲，学生听”的教学方法，通过灵活多样的教学方法，以抓住学生的兴趣为首要目的。同时，学生对课堂上教师的“主宰地位”状况提出了挑战，表达了学生在课堂中要求积极参与的意愿，其对课堂学习的主观能动性要求十分明显。
第三，考核方式多样化。尽管传统的闭卷考试的形式，具有诸如评分较为客观、比较容易操作、便于管理的优点。但实践证明这种考试形式也有缺乏对全部知识的综合运用和系统掌握，忽视归纳思维的重大弊端，不利于学生对知识的运用和创新，不利于学生能力的培养与检查。因此，组织行为学课程在考核上可采用形式多样的考核模式。
第四，学生对教学改革热情高而动手意愿低。
四.教学改革方法的实施
依据教学改革模式的设计，针对学生注重实践和操作的要求，结合80后大学生的“寓教于乐”及课堂主动性强而课后相反的情况。笔者在教学过程中对该课程的教学方式、教学内容、教学手段等进行了精心设计。除继续沿用学生认可的原有方法如理论讲授和课堂提问外，还根据学生的兴趣，尝试使用了其他新的教学方法。
1.案例分析讨论
案例教学方法中的案例分析和案例讨论对于学生逻辑思维能力、语言表达能力及人际交往能力的提高有很大帮助。这些能力的培养对未来担任领导者和管理者的学生非常重要的。
案例教学的关键是根据不同知识单元恰当地使用案例。笔者把案例分为微型案例和综合型案例。微型案例一般由口头描述，启发、引导学生思考。可以使用案例引出本次讲授内容，吸引学生注意力；可以作为学生理解理论知识的生动事例；也可以在课后使用，起到点睛的作用。综合型案例指管理情景复杂，涉及理论问题较多的案例。一般在讲授完一章或者重要内容之后，笔者列出思考题或者案例材料，要求学生在其中选择或者自拟一个题目撰写一份案例分析报告。
2.往期经验描述
往期经验描述法是本门课程中应用较为广泛的一种方法。它是旨在引导学生在描述往期经验的基础之上，自己总结出部分心理或行为规律。比如在讨论压力与挫折时，也是让学生描述一次成功或失败处理压力(挫折)情境的经历从而总结出压力(挫折)的本质、压力(挫折)感受的影响因素和压力(挫折)的管理经验。
3.心理测试
组织行为学作为管理类的基础课，可以帮助管理者了解自己和他人的人格特点、兴趣、能力、价值观、成就取向，进而增强管理者对于他人行为的预测和引导能力，提高管理技能。因此，在课堂实践中，我们开展了大小近10次教学测试，包括：图片投射测试、选择性知觉测试、价值观测试、MBTI的人格测试、决策风格、领导风格测试等。每次测试时，大家都非常投入。通过自我测试和教师讲解，每个学生明晰了自己的个性特点，掌握了不同类型员工的行为特征，从而为他们规划自己的职业生涯和就业方向，并为成为未来的优秀管理者打下坚实的基础。
4.角色扮演
角色扮演是管理类课程课堂教学中非常吸引学生的教学方法，其目的在于让角色扮演者参与其中，体验真实场景，提高管理技巧与能力。课前笔者把各个角色的角色说明分别发给几组报名参加角色扮演的学生，要求扮演者课下独自弄清角色所处的情境，及各自扮演角色的特点与制约条件。课堂上扮演上司和下属的同学根据自己对角色的感悟，进行现场表演，在教师设定的时间内交往、对话，主动采取行动或被动作出反应，解决冲突和问题。角色扮演共进行4组，然后教师组织观察的学生就几组“上司”各自的行为方式和解决问题的风格和效果结合领导理论进行对比和讨论，再请扮演者分别表明他们言行的意图以及对对方言行的知觉和感受。最后教师就学生的讨论进行总结。
五.考核办法的实施
综合以往考试的经验及教学改革实践中的体会，笔者尝试在组织行为学教学中实施新的考核方式。
第一，期末采用综合闭卷形式。占总成绩的60％，主要考核基本理论知识及应用。
第二，平时作业情况。占总成绩的15％，主要是布置写案例分析和调查报告，要求立意新，选材新，观念新，有个性特征，有实用价值。
第三，课堂表现情况。一般根据学生在课堂上表现、发言的踊跃程度，对问题回答的是否正确，是否有独立见解等情况而定。由老师进行综合评定。
六.结束语
通过一学期的实践，学生对教学改革有积极的反馈，他们认为，该教学方法加强了学生学习的积极性和主动性；帮助学生学会了收集、整理和归纳材料的能力，并提高了学生对资料的理解和掌握；在准备中学会了团队合作精神；在讲解中增强了信心和勇气，提高了表达能力，加深了对自我的了解，增强了学生的体验，调整了学生的心态。通过实践证明，效果良好。
第一，克服了教师满堂灌的弊端，发挥了学生的主观能动性。第二，提高了学生的语言表达能力和社会交往能力。第三，形成了理论联系实际的学风，培养和提高了学生综合解决问题的能力。第四，强化学生全面掌握相关的管理知识和实际处理相关业务的能力。第五，新的考核方式，引导学生更加注重理论应用。
当然，在实施该方法的过程中，存在的最大问题是因为学生对知识的掌握不够全面，加上他们没有讲课的经验，所以讲课的效果有时难以调动听众的积极性，影响了听课者对于知识的理解。此外，虽然要求每个学生都要上台讲课，但总有个别学生临时抱佛脚，没有充分的准备，这不仅不能锻炼他们自己，也会影响到其他学生对所讲知识的掌握。同时，教学方法的改革也对教师提出了更高的要求，不只要求教师具备深厚的理论功底，更要求教师具备一名优秀导演的技能。希望随着教学改革的逐步深入，不断对教学方法进行改进和完善，让越来越多的学生喜欢这门课，让学生从这门课中学到越来越多的知识。
组织行为学是管理类专业的必修课，是一门理论性和实践性都很强的课程。组织行为学课程是学生学好管理类专业课的基础，因此组织行为学的授课工作对于学生来讲尤为重要，它在一定程度上影响着学生管理专业课的学习。传统的组织行为学的课堂教学，绝大多数都是以教师为中心组织的，“教师讲，做板书；学生听，记笔记”，即所谓的“灌输式”成了课堂教学的主要模式。尽管教师是深耕细诼，学生理解起来还是支离破碎，从难以理解到缺乏真正的组织行为能力。如何把理论与实际联系起来，如何把组织行为学理论体系转换成有效的实际技能，就成为这门课教学改革的重要研究课题。
二.研究的方法
本研究采用问卷调查的方法，将教学改革中学生最为关心的教学环节和考核环节作为主要调研内容，在笔者讲授组织行为学课程的班级中共发放调查问卷100份，回收76份，回收率76％，问卷调查所得资料采用SPSSPC+软件处理。
三.研究结果分析
1.关于学生对教学改革意愿的调查与分析
第一，关于教学的导向。总的来说，表现出强烈的实用性需求。90％的同学认为本科教学更应注重实操能力的训练，5％的同学认为更应注重理论知识的讲授，5％的同学认为无所谓。该调查结果应是符合现阶段大学生的心理特征和就业导向的学习目标的。
第二，关于教学方法改革。学生一致认为应根据实际情况，对部分教学方法进行改革，其中，48％同学认为案例教学法应该继续保持，64％的同学认为心理测试法应该继续保持，21％的同学认为课堂提问法应该继续保持。学生感兴趣的教学法依次是心理测试、情景模拟、案例讨论、经验描述、角色扮演、课堂游戏和小组辩论。
第三，关于教学改革对学生配合的要求。总的来说，配合意愿有限。就课堂准备而言，15％的同学表示非常愿意，16％的同学表示愿意，32％的同学表示无所谓，32％表示不愿意，5％的同学明确表示非常不愿意；就课后作业而言，有5％的学生明确表示“根本不愿做作业”，53％的学生表示“最好不要布置作业”，希望“作业最好能在半小时内完成”的占21％，“作业能在一小时内完成”的占21％。但学生的主动性意愿比较强烈。如针对“您愿意站在讲台讲课吗”，非常愿意的占10％，愿意的占32％，无所谓占42％，不愿意11％，非常不愿意5％。从中可以看出学生的表现欲望还是很强的。
第四，关于考核方式。就考试内容而言，大约70％以上学生希望增加体现学生综合能力的题目，而不是一些死记硬背的内容。可见就考试内容而言，学生更重视理解和应用，更重视主观能力的发挥和综合能力的提高。
2.从调研结果中可以得出如下结论
第一，注重实践与操作。学生强调学习的实用性，注重实践，培养自己分析问题解决问题的实际能力；在教学内容上，注重理论联系实际；在考核内容上，学生们更重视理解和应用，更重视主观能力的发挥和综合能力的检验。
第二，注重教学方法的趣味性。学生希望改变传统的“教师讲，学生听”的教学方法，通过灵活多样的教学方法，以抓住学生的兴趣为首要目的。同时，学生对课堂上教师的“主宰地位”状况提出了挑战，表达了学生在课堂中要求积极参与的意愿，其对课堂学习的主观能动性要求十分明显。
第三，考核方式多样化。尽管传统的闭卷考试的形式，具有诸如评分较为客观、比较容易操作、便于管理的优点。但实践证明这种考试形式也有缺乏对全部知识的综合运用和系统掌握，忽视归纳思维的重大弊端，不利于学生对知识的运用和创新，不利于学生能力的培养与检查。因此，组织行为学课程在考核上可采用形式多样的考核模式。
第四，学生对教学改革热情高而动手意愿低。
四.教学改革方法的实施
依据教学改革模式的设计，针对学生注重实践和操作的要求，结合80后大学生的“寓教于乐”及课堂主动性强而课后相反的情况。笔者在教学过程中对该课程的教学方式、教学内容、教学手段等进行了精心设计。除继续沿用学生认可的原有方法如理论讲授和课堂提问外，还根据学生的兴趣，尝试使用了其他新的教学方法。
1.案例分析讨论
案例教学方法中的案例分析和案例讨论对于学生逻辑思维能力、语言表达能力及人际交往能力的提高有很大帮助。这些能力的培养对未来担任领导者和管理者的学生非常重要的。
案例教学的关键是根据不同知识单元恰当地使用案例。笔者把案例分为微型案例和综合型案例。微型案例一般由口头描述，启发、引导学生思考。可以使用案例引出本次讲授内容，吸引学生注意力；可以作为学生理解理论知识的生动事例；也可以在课后使用，起到点睛的作用。综合型案例指管理情景复杂，涉及理论问题较多的案例。一般在讲授完一章或者重要内容之后，笔者列出思考题或者案例材料，要求学生在其中选择或者自拟一个题目撰写一份案例分析报告。
2.往期经验描述
往期经验描述法是本门课程中应用较为广泛的一种方法。它是旨在引导学生在描述往期经验的基础之上，自己总结出部分心理或行为规律。比如在讨论压力与挫折时，也是让学生描述一次成功或失败处理压力(挫折)情境的经历从而总结出压力(挫折)的本质、压力(挫折)感受的影响因素和压力(挫折)的管理经验。
3.心理测试
组织行为学作为管理类的基础课，可以帮助管理者了解自己和他人的人格特点、兴趣、能力、价值观、成就取向，进而增强管理者对于他人行为的预测和引导能力，提高管理技能。因此，在课堂实践中，我们开展了大小近10次教学测试，包括：图片投射测试、选择性知觉测试、价值观测试、MBTI的人格测试、决策风格、领导风格测试等。每次测试时，大家都非常投入。通过自我测试和教师讲解，每个学生明晰了自己的个性特点，掌握了不同类型员工的行为特征，从而为他们规划自己的职业生涯和就业方向，并为成为未来的优秀管理者打下坚实的基础。
4.角色扮演
角色扮演是管理类课程课堂教学中非常吸引学生的教学方法，其目的在于让角色扮演者参与其中，体验真实场景，提高管理技巧与能力。课前笔者把各个角色的角色说明分别发给几组报名参加角色扮演的学生，要求扮演者课下独自弄清角色所处的情境，及各自扮演角色的特点与制约条件。课堂上扮演上司和下属的同学根据自己对角色的感悟，进行现场表演，在教师设定的时间内交往、对话，主动采取行动或被动作出反应，解决冲突和问题。角色扮演共进行4组，然后教师组织观察的学生就几组“上司”各自的行为方式和解决问题的风格和效果结合领导理论进行对比和讨论，再请扮演者分别表明他们言行的意图以及对对方言行的知觉和感受。最后教师就学生的讨论进行总结。
五.考核办法的实施
综合以往考试的经验及教学改革实践中的体会，笔者尝试在组织行为学教学中实施新的考核方式。
第一，期末采用综合闭卷形式。占总成绩的60％，主要考核基本理论知识及应用。
第二，平时作业情况。占总成绩的15％，主要是布置写案例分析和调查报告，要求立意新，选材新，观念新，有个性特征，有实用价值。
第三，课堂表现情况。一般根据学生在课堂上表现、发言的踊跃程度，对问题回答的是否正确，是否有独立见解等情况而定。由老师进行综合评定。
六.结束语
通过一学期的实践，学生对教学改革有积极的反馈，他们认为，该教学方法加强了学生学习的积极性和主动性；帮助学生学会了收集、整理和归纳材料的能力，并提高了学生对资料的理解和掌握；在准备中学会了团队合作精神；在讲解中增强了信心和勇气，提高了表达能力，加深了对自我的了解，增强了学生的体验，调整了学生的心态。通过实践证明，效果良好。
第一，克服了教师满堂灌的弊端，发挥了学生的主观能动性。第二，提高了学生的语言表达能力和社会交往能力。第三，形成了理论联系实际的学风，培养和提高了学生综合解决问题的能力。第四，强化学生全面掌握相关的管理知识和实际处理相关业务的能力。第五，新的考核方式，引导学生更加注重理论应用。
当然，在实施该方法的过程中，存在的最大问题是因为学生对知识的掌握不够全面，加上他们没有讲课的经验，所以讲课的效果有时难以调动听众的积极性，影响了听课者对于知识的理解。此外，虽然要求每个学生都要上台讲课，但总有个别学生临时抱佛脚，没有充分的准备，这不仅不能锻炼他们自己，也会影响到其他学生对所讲知识的掌握。同时，教学方法的改革也对教师提出了更高的要求，不只要求教师具备深厚的理论功底，更要求教师具备一名优秀导演的技能。希望随着教学改革的逐步深入，不断对教学方法进行改进和完善，让越来越多的学生喜欢这门课，让学生从这门课中学到越来越多的知识。