【摘 要】
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[目的]对肿瘤患者的就医行为进行调查分析,掌握他们的医疗消费需求,以便医院管理者及其医务人员更好地为其提供医疗服务.同时为医院进行市场分析及目标定位时提供了很有价值
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[目的]对肿瘤患者的就医行为进行调查分析,掌握他们的医疗消费需求,以便医院管理者及其医务人员更好地为其提供医疗服务.同时为医院进行市场分析及目标定位时提供了很有价值的参考.[方法]本文运用问卷调查的方法着重对肿瘤患者在求医过程中的消费行为进行了分析,共发出问卷390份,回收366份,有效问卷365份.[结果及结论]发现肿瘤医疗市场存在着有别于其它市场的明显特点,主要体现在以下四个方面,一是肿瘤患者与医生之间存在着明显的信息不对称性,病人对医学知识基本处于无知状态;二是肿瘤患者对医疗价格存在着明显的不敏感性
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