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一般银行的新客户，有32％会在开户第一年内流失，不但影响收益，也浪费了高昂的顾客获取成本。想保持长期的客户关系，加速营收成长，银行必须从开始就牢牢抓住顾客。
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【摘 要】
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一般银行的新客户，有32％会在开户第一年内流失，不但影响收益，也浪费了高昂的顾客获取成本。想保持长期的客户关系，加速营收成长，银行必须从开始就牢牢抓住顾客。
【出 处】
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中国金融电脑
【发表日期】
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2006年2期
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