一步到位VS逐步达成

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  40岁以后,我养成了每天晨跑3000米的习惯。4年来,除非倾盆大雨,否则不论严寒酷暑,不论身在何地,没有间断。在台北时,每天清晨绕着国父(孙逸仙博士)纪念馆跑3000米;出差时,或在健身房跑步机上,或以酒店为起点,仍然坚持至少3000米的跑步锻炼。这几年,在内地出差频繁,北京街道、上海市区、杭州西湖边、南宁南湖边、广州天河公园,都曾经是我坚持锻炼的场所。4年下来,不但累计跑了4000多公里(约等于从上海到西藏的距离),还把体重减了一成,恢复到大学时代的体能与身材。
  年前检查身体,医生很讶异地告诉我,十年前身上累积的脂肪肝,在最近消失无踪,所有的身体检查项目都恢复正常。医生很讶异我的改变,表示,虽然脂肪肝在医学上,是可以靠运动与饮食来消除,但临床上不借重药物很难见到排除脂肪肝的案例。因为随着岁月的增长、饮食的过量、运动的减少,正常人很难靠运动排除脂肪肝,我的案例在医生眼中可能是千中无一的案例。
  4年多来有规律的饮食与运动锻炼,除了恢复20年前的体能与身材之外,也让我有了不少人生与工作,甚至营销的感悟。徒步从上海跑到西藏,看起来是一项艰巨甚至疯狂的任务,但若每天跑3000米,持之以恒,其实只要4年,就能从上海跑到西藏。看似疯狂不可能的任务,只要持之以恒,假以时日,其实并不难达成。累积在身上多年的脂肪肝,单纯借助饮食与运动要排除很困难,所以多数人选择了吃药,或者忽略它的存在,因而造成了健康上的隐忧。其实,只要持之以恒地消耗体内的脂肪,累积在身上的脂肪肝,当然能逐步地被我们消除。
  同样,工作上、营销上,许多乍看之下艰难,至不可能完成的任务,常常可能只是我们的“错觉”。我们的“错觉”常常来自于我们都想一步登天、一步到位,而忽略了按部就班、逐步完成。一口气从上海跑到西藏,很难有人做得到。但按部就班,持之以恒,我这样的企业高管(而非运动员),就可以在4年内完成。营销任务的艰难与否,有时取决于创意、资源,但有时可能只取决于我们决定用多少时间来完成它。然而,我们多数人在考量任务是否艰难时,常常忽略了我们其实可以按部就班逐步完成。我们多数人经常只以“能否迅速”达到成目标来评论任务是否艰难。
  “一步登天,一步到位”的营销效果,是我们所有营销人员都梦寐以求的,但通常不容易复制,不论多么专业的营销团队,都很难每次都取得“一步到位”的营销效果。如果我们每次都陷入“一步到位”的绩效目标,不免陷入无法达到目标的窘境,有可能错失逐步达成目标的机会。同时,“一步到位”的目标看起来艰难,但若切割为“N步到位”,则每一步看来就容易许多。如能按部就班,“N步之后”仍能达成同样的目标。
  事实上,并非所有的营销目标都要求“一步到位”。有些时候,企业的营销目标是可以容许以较长的时间来逐步完成的。举凡品牌的建立、渠道的建设、团队的训练,都可能需要3到5年(甚至更长的时间)来完成。只要在此过程中,控制、管理资源,以公司所能负担的营销资源,在一定的时间内,来逐步完成,对营销团队而言,仍是大功一件,并非所有事情都必须在短时间内完成。
  时间就是金钱,所有营销人员都希望与时间赛跑,在最短的时间内完成目标。然而,完成目标时间的长短,不应是我们唯一考虑的要素。例如,如果“一步到位”的营销成本远远超过“N步到位”的营销成本,我们就必须考虑什么才是最佳营销方案。更重要的是,跳脱“一步到位”的时间限制,我们就有可能以更广阔的视野与布局,来逐步完成过去被我们视为艰难的任务,有机会逐步完成更多、更艰难的营销目标。
  “一步到位”的营销策略,有时需要天时、地利、人和的配合,才能毕其功于一役。而“逐步达成”的营销策略,则较容易通过明确的目标设定、团队的分工与资源的整合来分阶段完成。能“一步到位”是幸运,但能够“逐步完成”则离不开努力。我们不一定能一直幸运,但是我们可以时时努力。
  只要时时努力,就能逐步完成艰巨的任务,实现既定的目标。我能从上海跑到西藏,你呢?
  (本文作者为投影机领导品牌奥图码Optoma亚洲区总经理,Telly.kuo@optoma.com.tw,微博http://t.sina.com.cn/tellykuo)
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