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基于这种思想本文从成本和质量的视角对比美国和日本不同的企业管理思想和实践，同时分析文化差异对企业管理以及产品质量所造成的影响，得出与许多学者不同的观点：独特的、根深蒂固的日本文化才是日本企业能够生产出高质量产品的根本原因。另外作者认为：在当今全球经济一体化的国际经济环境下，“成本节省能力”对企业来讲已经失去其当年的“竞争优势”地位，这种能力在当今只能作为企业的一种基本的经营能力；而产品质量才是企业真正的竞争优势。