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【正】 美国企业管理权成塔克尔,根据国际市场竞争的动向,预测未来企业的经营将会出现十大趋势: 1.以快取胜。由于现代消费者愈来愈重视时间和效率,因此企业必须以“快”去争取那些迫不及待的顾客。 2.创造便利。顾客对“便利”的要求总是有增无减的,故要设法使你的产品和服务令顾客觉得更加简便,博得顾客的青睐。因此,创