政策瓶颈仍需“攻坚”

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  社会保险是指国家为了预防和分担年老、失业、疾病以及死亡等社会风险,实现社会安全,而强制社会多数成员参加的,具有所得重分配功能的非营利性的社会安全制度。
  虽然社保为人们的基本生活拉了一张“安全网”,但是仍有很多的参保人员反映:社保缴费容易、报销困难。究竟什么情况下会存在报销难的困窘呢?我们经过采访得知以下三种情况保险最困难:异地就医、生育险、失业险。
  异地就医:程序复杂 报销费用少
  异地就医一般是指参保人在其参保统筹地区以外发生的就医行为。异地就医问题的存在由来已久,其原因是医疗服务的享受者和费用支付者不是同一主体,因为人员参保地和医疗费用发生地的差异,造成很多参保人员在医疗费用报销问题上遇到了困难,使之成为群众反映较多的社会问题。例如,病人在参保地看病很方便,报销比例也比较高。而到非参保地,即使是邻近的县城、地市,报销水平差别就很大,甚至在门诊看病无法报销,医保根本用不上。因此,对于很多参保人来说,在异地的医保报销问题已成为一块心病。
  “程序太繁琐了,要的单据太多,少一张都不行,不然报账就很麻烦!”家住广州,在海口工作的冬冬(化名)说。
  冬冬家住广州城郊,大学毕业后留在海口工作,在海口缴纳了一年多的社保。2013年8月,冬冬因耳前瘘管感染发炎,在海口某社区医院做了消炎处理后,医生建议她去三甲医院做切除手术。因为家人都在广州,为方便照顾,她就回广州的某医院做了耳前瘘管切除手术,花费了包括手术费、住院费、医药费在内的共5000多元人民币,她说这些费用必须由自己垫付,再回海口报销。
  在医保报销的过程中,她遇到了不少麻烦。她说,相比在海口诊治(直接由医保站划拨医疗费给医院),除了要自己先垫付医疗费用外,在广州诊治后回海口报销要少报很多费用。
  9月初,冬冬回到海口后,将办理出院手续时开具的诊断证明、住院医疗费用票据原件、出院小结、费用明细清单等材料交到了当地医疗保险局。两周后,冬冬接到医保局打来的电话,说她提交的医疗费用的明细单没有医院盖章,所以不能够报销。于是,她不得不去医保局取回材料,跑回广州补办手续。
  冬冬说,医院的一位工作人员告诉她,常会碰到外地医保病人,因为出院时某些流程出现了疏漏,重新跑回广州补办手续,非常折腾。
  9月中旬,冬冬将补齐的材料交给海口医保局,问工作人员什么时候能够拿到报销的钱,能拿多少?工作人员给的答复是“按照报销标准,该多少就是多少!”具体时间让冬冬关注自己留下的银行卡。
  三个多月后,冬冬发现自己的银行卡里多了700多元钱,账户来源是海口医保局。她表示看到金额后很诧异,因为上交的医疗费用明细单有5800多元,不懂为什么到最后只报销了700多。
  事后,冬冬感叹说,异地就医报销医疗费用太费劲了,报销费用少不说,还得两地奔波。
  当然,异地就医报销难这一问题的凸显,也正是民生问题得到高度关注、社会民主进步的必然结果。而要妥善地解决这一问题也绝非易事,它涉及到不同地区的衔接问题以及相关制度和机制的改革与完善。
  由于我国地域大、经济发展差异大,各地医疗消费水平和筹资水平差异也非常大,完全实现全国的统一标准、统一报销还有难度。所以,病人及家属有必要先了解参保地的医保报销制度,并在治疗过程中保管好重要的报销凭证,以免“跑断腿”。
  生育险:诸多证件形成一个枷锁
  孕育一个健康的宝宝,是每个家庭的梦想。而怀孕和生产过程中产生的费用,在社保的生育险里如何报销?这是很多人关注的问题。
  在《社会保险法》中规定,享受生育保险待遇的要满足两个条件,即社保累计缴费满1年以上,并且继续为其缴费;符合国家和省人口与计划生育规定。
  现居住在深圳罗湖区的陈女士,怀孕后在其居住地所在的社区进行了登记。登记后,应社区计生窗口的工作人员要求,提交了男女双方户口本、身份证、结婚证,以及有效的生育服务证和证明已经怀孕的B超单。陈女士户口已经从老家转入深圳,所以这些证件和证明办起来不是很麻烦。她说,如果是女方户籍不在深圳本地,就要回户籍所在地开流动人口生育证明,以及其他一系列盖章的证明,相当麻烦。对于具体能享受多少生育津贴,陈女士表示迷茫,但不可否认的是,资料已提交半年有余,到现在仍没有任何回复。
  这些繁琐的程序和未知的报销金额,令很多参保人却步,于是,有些人宁愿自己掏腰包,也不愿花时间和精力去争取他们所能享受到的生育险。
  此外,很多人不享受生育险,一部分的原因是因为缺乏相关知识,例如对《社会保险法》的认识不够;还有一部分人在怀孕后辞职在家待产,不继续缴纳社保,导致无法享受社会保险带来的社会服务。
  失业保险金:大都不知如何申领
  在工作上,有些人因为工作不如意,选择了离开;为寻求更好的发展,有些人选择主动离开;也有被老板辞退的。总之,在失去工作之后,参保人员有多少人想过维护自己的权益,申请失业保险金?
  据了解,失业保险作为一种社会保障制度,劳动者在失业期间,通过这一社保项目可以领取失业保险金,获得必要的经济帮助,并可以通过免费职业培训、职业介绍等方式,为重新实现就业创造条件。
  记者在采访时发现,虽然很多人都有换工作的经历,所在单位也大都为其办理了相关保险,但失业险并不像医疗保险、养老保险等较大的社保险种那样,被人熟知。很多人并不清楚失业险的作用,以及如何去申领失业保险金。
  居住在福田车公庙的谢微(化名)告诉笔者,2013年年底,她被原来的公司辞退,但是对于失业险,她却并不了解。谢微说,她在原来的公司是一名业务员,平时多四处奔波,但由于行业竞争比较激烈,很多时候她都無法完成公司下达的任务。为此,她的同事陆续被辞退,2013年12月份,她也不幸被辞退。“这几个月没有找工作,一直在考察项目,打算自己开一个网店。”她说,她从没有想到被辞退后还可以申领失业保险金。
  根据相关规定,市民能够申领失业保险金需要满足三个条件:失业前用人单位和本人已缴纳失业保险满1年的;非因本人意愿中断就业的;已经进行失业登记,并有求职要求的,可以申领失业保险金。
  而谢微正满足上述的三个条件。但是,当问到有没有想过去申领失业保险金时,她却给了否定的答案,就算知道被辞退后可以领取失业保险金,因为申领手续麻烦,主动选择了放弃。她说,“我不想花那么多时间和精力去折腾。”
  由此可见,我国人口基数大,社保体系的管理依然有很多需改进的地方,政府亟需加大完善社保体系力度,简化社会服务项目的报批、申领程序,缩短办理时限,使我国的社会保险更适合国情发展、更高效、更公平。
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