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大公司忽略的小细节(连载五):客服篇 一个售后电话带来100万美元订单

来源 :商界(评论) | 被引量 : 0次 | 上传用户：ranandong

【摘 要】

：

一个普通的售后服务电话,因为处理得当,给公司带来了意外的100万美元订单。 An ordinary after-sales service call to the company caused an unexpected $ 1 million orde

【作 者】

：

王正林 

【机 构】

：

日本共同电机株式会社中国事业部,

【出 处】

：

商界(评论)

【发表日期】

：

2010年03期

【关键词】

：

阿拉斯加州 无线网络 

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一个普通的售后服务电话,因为处理得当,给公司带来了意外的100万美元订单。 An ordinary after-sales service call to the company caused an unexpected $ 1 million order because it was handled properly.

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