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摘 要:高校图书馆的运行不仅要满足其功能要求,还必须注重空间环境艺术的美感,以及图书馆员的服务职能,来提供高水平的服务质量,满足师生们的文化和精神需要,这些都是图书馆为师生服务的必备之一。
关键词:图书管;服务;影响;功能
环境建设的能够打破图书馆服务常规制度,改善服务流程,使得读者拥有更好的阅读环境,也可以加大服务创新性,进一步提高读者阅读效率,使图书馆的发展与社会发展更加融合,以适应当代社会发展的需求。图书馆环境建设提升是其发展的动力,下面我就从以下几个方面阐述一下图书馆环境对读者的影响。
一、图书馆馆设位置对读者的影响
每当课余,许多的同学都会来作为高校第二课堂的图书馆学习,如果图书馆离教室距离远,会有许多的同学会觉得来图书管学习路程太远浪费时间而打退堂鼓。对于早起没课的同学,早上想吃个饭再去图书馆学习,如果图书馆与食堂的距离较远,影响下节课上课或者影响午休。这也会影响学生来图书馆的心情。如果图书馆周围熙熙攘攘,环境卫生较差,安静整洁的图书馆印象也会大打折扣。所以说,图书馆在学校里的位置是一个影响学生来图书馆学习的重要因素。所以,只有科学化,人性化的合理布局,图书馆才能更的发挥服务功能。
二、图书馆外部造型与内部装修对读者的影响
图书馆建筑环境由外部环境与内部装饰两部分组成,外部环境包括图书馆建筑外观的造型以及周边的一些景观和园林布局。图书馆内部环境包含各功能室的合理分布,图书馆内部墙面的装饰点缀,书架桌椅的选材,颜色,摆放位置与舒适度以及与周边环境整体色调是否协调,阅览环境的采光是否通透等,这些元素处处都要体现图书馆的内涵和气质。
图书馆的内外部样貌会直接對读者产生一个深刻的印象。如果图书馆馆舍宽敞明亮,装修典雅,布局人性化,置身其中无论是查找文献还是上自习,读者都会感觉很方便很舒适,就会非常愿意来图书馆学习。如果图书馆疏于这样的理念,对于长久失修的外墻不去修缮,任其破落不堪,墙砖摇摇欲坠,内部不注重环境的美化,各功能室分布不考虑读者的需要,不考虑图书馆整体的布局,随意划分,光线昏暗,这样的环境会对读者产生不舒服、不方便,甚至是不安全的印象,从而影响着读者的阅读心情。所以图书馆的内外部环境的设计应该体现“以人为本,读者第一”设计理念,为读者创造一个优雅温馨的借阅环境。
三、图书馆服务环境对读者的影响
读者一进图书馆,首先见到的就是值班老师热情的服务态度,读者就会对图书馆产生良好的印象,不管读者是上自习,还是阅读报纸期刊心情都会很愉悦。图书馆老师们服务性的语言也要讲究艺术,有艺术的语言不仅能增强感情,也可以很快拉近管理者与读者的距离,更好的开展工作。
走进图书馆的内部,想要找一些关于本专业的书籍,通过电脑的搜索却找不到几本有用的书。这对那些需要专业书籍的读者是一个很不好的印象,这就凸显出了图书馆丰富馆藏的重要性。针对各个专业各个层次的读者,图书馆的藏书里都应该有适合他们的书籍。当读者通过电脑查询到图书的位置后,整齐有序的排列能让读者迅速的找到他们所需要的图书,提高了读者的阅读效率,这都会提高读者对图书馆服务产生良好的影响同时也会对我们图书馆老师的工作给予肯定。丰富的馆藏,强大的互联网服务平台,方便快捷的查询功能,整齐排列的图书,都能为读者节省下大量的时间,提高读者的阅读效率,这些都是影响读者前来利用图书馆的巨大因素。
读者在图书馆阅读书籍,环境的好坏会直接影响读者的心情,阅览大厅的面积,内部的采光效果、门窗的设计等应本着人性化的设计理念来设计。读者坐在图书馆洁净舒适的大厅里,沐浴着从明亮的窗户透进的温暖阳光亦或是夜晚坐在图书馆自习室里,柔和明亮的灯光效果都会对潜心阅读的读者产生很大的影响,反之如果光线太强会让人有刺眼的感觉,对阅读者的眼睛也是一种伤害。如果图书馆的光线太弱会让读者的阅读变得很费劲,还会让人昏昏欲睡,难以集中精力去学习,更谈不上一个好的阅读体验,所以图书馆的光线强弱也是一个影响读者前来使用图书馆的重要因素。对于新疆特殊的气候,有种说法叫做“早穿棉袄午穿纱”,这说明了新疆早晚温差较大。四季也不是那么的分明。这对人员密集的图书馆来说也是一种考验,如果图书馆室内温度过高,会让读者头昏欲睡,如果室内温度过低,读者手脚冰冷,读者难以坚持学习,所以适宜的温度对读者也有很大的影响。读者密集也会产生许多的问题,比如由于读者过多会造成室内空气污浊,或者是有的读者在室内食用了刺激性的食物等会造成室内空气刺鼻。污浊的空气也会影响读者的心情,造成身体不适,这些因素都是使读者对图书馆体验打折扣的原因。
四、图书馆内部的管理对读者的影响
图书馆的服务文化取决于图书馆的服务理念的转变。办馆理念或服务理念是图书馆服务文化的思想统领。严格的规章制度对于图书馆的队伍建设是至关重要的,不仅能提高管理者的工作效率,也可以为读者营造一个有规矩的阅读环境。好的规矩营造好的环境,也可以更好地约束读者,创造一个良好的学习纪律。更能让读者对图书馆产生良好的影响。因此,图书馆制度文化的建设是十分重要的。
此外,人文关怀是图书馆文化的特征,体现了图书馆的人文精神。人文关怀的核心在于肯定人的存在价值和人的精神需求。图书馆的人文关怀体现在尊重读者,读者至上。因此图书馆的各项配套设施对读者的影响也不容小觑,比如图书馆的开水供应的速度和质量,厕所的卫生清洁等都会影响读者的阅读心情,如果图书馆能提供中性笔芯或者演草纸之类小的服务的话,会让读者感到更加的贴心与方便。在馆内,安放些花草,也能为读者紧张的学习生活提供些情趣。建筑是场所、馆藏是信息资源、服务是方式,三者以文化为核心,互依互辅,才能形成和谐的、充满人文精神和人文关怀的图书馆,只有了解了这些影响读者阅读心情的因素后,我们才可以为读者提供更好的服务体验。才能最大限度地发挥图书馆服务社会作用。
参考文献:
[1]李东来等.城市图书馆新馆建设[M].北京图书馆出版社.2006.
[2]林耕,夏青编.国外当代图书馆建筑设计精品集[M].中国建筑工业出版社.2003.
[3]鲍家声主编.图书馆建筑[M].书目文献出版社.1986.
[4]张畅.室内环境空间的心理影响初探[J].大众文艺.2012(01).
[5]滕雷.浅谈大学图书馆的室内空间[J].大众文艺.2011(21).
关键词:图书管;服务;影响;功能
环境建设的能够打破图书馆服务常规制度,改善服务流程,使得读者拥有更好的阅读环境,也可以加大服务创新性,进一步提高读者阅读效率,使图书馆的发展与社会发展更加融合,以适应当代社会发展的需求。图书馆环境建设提升是其发展的动力,下面我就从以下几个方面阐述一下图书馆环境对读者的影响。
一、图书馆馆设位置对读者的影响
每当课余,许多的同学都会来作为高校第二课堂的图书馆学习,如果图书馆离教室距离远,会有许多的同学会觉得来图书管学习路程太远浪费时间而打退堂鼓。对于早起没课的同学,早上想吃个饭再去图书馆学习,如果图书馆与食堂的距离较远,影响下节课上课或者影响午休。这也会影响学生来图书馆的心情。如果图书馆周围熙熙攘攘,环境卫生较差,安静整洁的图书馆印象也会大打折扣。所以说,图书馆在学校里的位置是一个影响学生来图书馆学习的重要因素。所以,只有科学化,人性化的合理布局,图书馆才能更的发挥服务功能。
二、图书馆外部造型与内部装修对读者的影响
图书馆建筑环境由外部环境与内部装饰两部分组成,外部环境包括图书馆建筑外观的造型以及周边的一些景观和园林布局。图书馆内部环境包含各功能室的合理分布,图书馆内部墙面的装饰点缀,书架桌椅的选材,颜色,摆放位置与舒适度以及与周边环境整体色调是否协调,阅览环境的采光是否通透等,这些元素处处都要体现图书馆的内涵和气质。
图书馆的内外部样貌会直接對读者产生一个深刻的印象。如果图书馆馆舍宽敞明亮,装修典雅,布局人性化,置身其中无论是查找文献还是上自习,读者都会感觉很方便很舒适,就会非常愿意来图书馆学习。如果图书馆疏于这样的理念,对于长久失修的外墻不去修缮,任其破落不堪,墙砖摇摇欲坠,内部不注重环境的美化,各功能室分布不考虑读者的需要,不考虑图书馆整体的布局,随意划分,光线昏暗,这样的环境会对读者产生不舒服、不方便,甚至是不安全的印象,从而影响着读者的阅读心情。所以图书馆的内外部环境的设计应该体现“以人为本,读者第一”设计理念,为读者创造一个优雅温馨的借阅环境。
三、图书馆服务环境对读者的影响
读者一进图书馆,首先见到的就是值班老师热情的服务态度,读者就会对图书馆产生良好的印象,不管读者是上自习,还是阅读报纸期刊心情都会很愉悦。图书馆老师们服务性的语言也要讲究艺术,有艺术的语言不仅能增强感情,也可以很快拉近管理者与读者的距离,更好的开展工作。
走进图书馆的内部,想要找一些关于本专业的书籍,通过电脑的搜索却找不到几本有用的书。这对那些需要专业书籍的读者是一个很不好的印象,这就凸显出了图书馆丰富馆藏的重要性。针对各个专业各个层次的读者,图书馆的藏书里都应该有适合他们的书籍。当读者通过电脑查询到图书的位置后,整齐有序的排列能让读者迅速的找到他们所需要的图书,提高了读者的阅读效率,这都会提高读者对图书馆服务产生良好的影响同时也会对我们图书馆老师的工作给予肯定。丰富的馆藏,强大的互联网服务平台,方便快捷的查询功能,整齐排列的图书,都能为读者节省下大量的时间,提高读者的阅读效率,这些都是影响读者前来利用图书馆的巨大因素。
读者在图书馆阅读书籍,环境的好坏会直接影响读者的心情,阅览大厅的面积,内部的采光效果、门窗的设计等应本着人性化的设计理念来设计。读者坐在图书馆洁净舒适的大厅里,沐浴着从明亮的窗户透进的温暖阳光亦或是夜晚坐在图书馆自习室里,柔和明亮的灯光效果都会对潜心阅读的读者产生很大的影响,反之如果光线太强会让人有刺眼的感觉,对阅读者的眼睛也是一种伤害。如果图书馆的光线太弱会让读者的阅读变得很费劲,还会让人昏昏欲睡,难以集中精力去学习,更谈不上一个好的阅读体验,所以图书馆的光线强弱也是一个影响读者前来使用图书馆的重要因素。对于新疆特殊的气候,有种说法叫做“早穿棉袄午穿纱”,这说明了新疆早晚温差较大。四季也不是那么的分明。这对人员密集的图书馆来说也是一种考验,如果图书馆室内温度过高,会让读者头昏欲睡,如果室内温度过低,读者手脚冰冷,读者难以坚持学习,所以适宜的温度对读者也有很大的影响。读者密集也会产生许多的问题,比如由于读者过多会造成室内空气污浊,或者是有的读者在室内食用了刺激性的食物等会造成室内空气刺鼻。污浊的空气也会影响读者的心情,造成身体不适,这些因素都是使读者对图书馆体验打折扣的原因。
四、图书馆内部的管理对读者的影响
图书馆的服务文化取决于图书馆的服务理念的转变。办馆理念或服务理念是图书馆服务文化的思想统领。严格的规章制度对于图书馆的队伍建设是至关重要的,不仅能提高管理者的工作效率,也可以为读者营造一个有规矩的阅读环境。好的规矩营造好的环境,也可以更好地约束读者,创造一个良好的学习纪律。更能让读者对图书馆产生良好的影响。因此,图书馆制度文化的建设是十分重要的。
此外,人文关怀是图书馆文化的特征,体现了图书馆的人文精神。人文关怀的核心在于肯定人的存在价值和人的精神需求。图书馆的人文关怀体现在尊重读者,读者至上。因此图书馆的各项配套设施对读者的影响也不容小觑,比如图书馆的开水供应的速度和质量,厕所的卫生清洁等都会影响读者的阅读心情,如果图书馆能提供中性笔芯或者演草纸之类小的服务的话,会让读者感到更加的贴心与方便。在馆内,安放些花草,也能为读者紧张的学习生活提供些情趣。建筑是场所、馆藏是信息资源、服务是方式,三者以文化为核心,互依互辅,才能形成和谐的、充满人文精神和人文关怀的图书馆,只有了解了这些影响读者阅读心情的因素后,我们才可以为读者提供更好的服务体验。才能最大限度地发挥图书馆服务社会作用。
参考文献:
[1]李东来等.城市图书馆新馆建设[M].北京图书馆出版社.2006.
[2]林耕,夏青编.国外当代图书馆建筑设计精品集[M].中国建筑工业出版社.2003.
[3]鲍家声主编.图书馆建筑[M].书目文献出版社.1986.
[4]张畅.室内环境空间的心理影响初探[J].大众文艺.2012(01).
[5]滕雷.浅谈大学图书馆的室内空间[J].大众文艺.2011(21).