高校虚拟参考服务的用户可用性评估

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对高校虚拟参考服务的用户可用性的评估标准进行了初步探讨.论述了该评估标准的建立方法,在此基础上建立了用户可用性层次分析法评估模型,进而利用评估模型进行了实例分析.
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