临床护士如何避免护患纠纷

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随着人们生活水平的不断提高,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强,护理人员一旦侵犯了患者的权利,不管其行为是故意还是过失,都可引起护患纠纷.因此,如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题,我们作为护理工作者如何在工作中严于律己,尽可能地避免护患纠纷的发生,力求做到护理服务“零投诉”.
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