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分析了VoIP语音质量的影响因素,通过E模型定量地描述了语音质量与端到端延迟和丢包率的关系.为了控制VoIP的语音质量,计算出VoIP系统在各种情况下的语音质量极限,提出一种自适应编码和分组封装的控制策略.将该方法应用于自行开发的IP电话网关,实际测试证明能在很大程度上提高VoIP的语音质量.