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（大连职工大学 辽宁·大连 116033）
摘 要 如何使人才培养符合社会需求，增强高职学生适应社会、服务社会的能力，是每一个职业院校都面临的亟待解决的普遍性问题。本文结合我校市场营销专业在通过校企合作，实施“订单式”办学，企业深度参与人才培养方案，建立实战型实训基地，对接职业与岗位，对接企业文化;通过与职业技能鉴定有效融合等途径，在理论和实践方面对基于职业标准的高职市场营销专业课程体系的构建做粗浅的探讨与研究。
关键词 职业标准 高职课程 构建研究
中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.11.022
Construction and Practice Based on Professional Standards
Vocational Marketing Professional Curriculum System
LIU Ju
（Dalian Staff and Workers College， Dalian， Liaoning 116033）
Abstract How to meet the social needs of personnel training， vocational students to adapt to social empowerment， social services， and the universality of the problem is solved every professional institutions have faced. In this paper， the marketing profession in my school by school-enterprise cooperation， implementation of the "Order" schools， companies deeply involved in the training program， the establishment of combat-type training base， docking occupation and job， docking enterprise culture; and vocational skills identification through effective integration and other ways， in theory and practice-based professional standards for constructing Vocational marketing course system of doing superficial discussion and research.
Key words professional standards; vocational course; construction research
随着买方市场的快速发展，企业产品销售日益艰难，迫切需要掌握一定营销理论与营销技能的专业人才。但是从我国人才供求市场上看，存在一定的供求质的失衡。由于校企之间缺乏深度合作，各职业院校仍然“闭门造车”，依据传统的模式制定人才培养计划，导致大批市场营销专业的毕业生与企业对市场营销人才的要求相脱节，从宏观意义上讲造成社会人力资源的严重浪费。问题症结主要在于专业与职业岗位要求不对接;专业课程内容与职业标准不对接;教学过程与生产过程不对接等等。为了解决企业用人与学校人才培养目标的有效衔接，使职业教育更好地为经济发展服务，作为职业院校教师，我认为应该首要实施基于职业标准的高职体系课程构建于实践研究。
以职业标准为导向的专业课程体系建设，实质上是把职业标准作为课程改革的基点，认真分析职业标准对从业人员在能力、素质及岗位对人才培养规格等方面的要求，并据此合理调整课程结构和课程设置，进行相应的课程内容开发，以期培养面向一线的实用性人才，实现职业教育的人才培养目标。下面结合大连职工大学为适应企业对技能型人才需求，就我校在校企双主体办学，实施“订单式”人才培养，双主体办学、与国家职业技能坚定衔的具体做法，探索职业标准的高职体系课程构建。
1 校企合作，实施了“订单式”办学，构建职业院校的课程标准
我校与大连珍奥集团实施校企合作，深度办学，成立了“珍奥商学院”，“订单冠名”，校企合力培养掌握扎实的营销理论知识与技能，能适应企业需要应用型初级管理人才——助理店长——店长等。为此，在专业课程的设置方面，我们充分考虑企业的用人要求。
1.1 企业深度参与人才培养方案，制订专业课程体系
我们以企业需求为培养目标，设置专业于课程，量身打造企业需要人才。在专业开发、教学计划的制定与修改、教学内容设计等方面，我们采取“走出去、请进来”，与合作企业深入研究，专业教师与合作单位主管领导、经验丰富的区域经理和优秀一线销售人员多次分析商谈，确定了市场营销专业的专业计划，明确专业培养的目标和人才定位，设计典型职业活动，构建“公共基础课+职业基础课程+职业技能课+订单课程+顶岗实习”四个模块，五个阶段的课程体系。
在公共基础课部分，我们遵照教育部新修订颁布的公共基础课程教学大纲要求，主要开设思想道德修养于法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论，实用沟通技巧、商务礼仪、商务应用文实训、通用管理能力、英语等课程，培养学生职业道德修养及基本文化知识等。
职业基础有：营销法规、市场营销基础、统计学、营销信息技术、管理学基础、服务营销管理、广告理论与实务、零售管理概论等专业基础课，旨在培养学生专业基本能力，满足其专业可持续发展要求。 职业技能课程，主要有零售管理实务、市场营销策划、现代推销技术、客户服务管理等课程，课程标准对接职业标准，如市场营销基础对接国家人力资源和社会保障部制定的《市场营销基础》和《市场营销技能》三级，培养学生专业能力。
订单课程，我们与企业深度合作，组建了以大连珍奥集团冠名的“珍奥订单班”，结合企业特色文化，开设订单课程，包括兴趣、追求、演讲、企业文化、服务意识、销售技巧、店内日常服务流程、产品知识等。
顶岗实习，最后一年，学生进入订单企业顶岗实习，在实践中，更好地掌握和运用销售管理、营销策划、推销谈判等专业知识与技能，使学生“零距离”上岗，完成实习、就业。
1.2 建立实战型“珍奥核酸”连锁店，为教育教学提供实训基地，对接职业与岗位构建课程体系
根据职业岗位和企业订单培养的需求，我们在学校实战型商业一条街门店十分紧张的情况下，让出大学生孵化基地门店，装修改造成“珍奥核酸”连锁店，作为订单班学生实训基地，形成了学校特有的教学实训环境。学生以员工的角色进入零售店，接受企业式的培训、管理，企业区域经理、连锁店店长作为顾问，在真实的销售环境中指导学生产品推介、客户开发与服务，训练了学生的礼仪、接待、观察、交流、操作、服务等职业综合能力。
1.3 对接“珍奥”文化，在课程中融入企业文化与理念，培养学生基本职业素养
订单培养不单纯是使学生接受岗位技能的培养，还应了解企业文化对员工成长的要求。我们将企业文化引入校园，使我们的学生在平日的学习中潜移默化地接受“珍奥文化”的熏陶，培养学生的基本的职业素养。
为加深学生对企业的深入认识和好感，我们组织学生到珍奥集团总部和连锁店参观、培训，感受企业“大爱”文化，使学生了解和感受珍奥集团秉承“立足生命科学，造福人类健康”的宗旨，弘扬大爱企业文化，以“诚信、行善、积德、尽孝”作为珍奥人行为准则。积极参与社会公益事业，积极捐款希望工程、老龄事业、慈善事业。让学生懂得珍奥倡导大爱企业文化，承担构建和谐社会的企业责任。了解珍奥由于始终恪守诚信经营的道德规范，对国家他严格按章纳税，使珍奥集团连续多年位于大连市纳税50强之列;对员工实行“平等、尊重、关怀、扶持、同乐”的人性化管理，不仅从不拖欠薪资，同时设立“爱心基金”帮助困难员工;对顾客以“诚信、行善、积德、尽孝”行为准则，进行“真诚、周到、朴实、自然、亲切”的服务;对供应商和经销商推行“结盟双赢”的经营理念。通过企业文化对接，培养学生良好的职业道德、强烈的责任感，感热心公益、感恩社会、孝敬父母、关爱他人的优秀品德。
2 融合职业技能鉴定构建高职体系课程
在充分考虑合作企业需求的同时，我们将职业教育与职业技能鉴定相融合， 构建职业课程体系。具体做法是：
（1）分析专业培养目标，构建学历证书与职业资格证书对接专业课程体系。市场营销专业是培养掌握扎实的营销基本理论，具备娴熟的营销专业技能，能够从事现代化企业营销管理工作的技术型、应用型初级管理人才。通过在校系统学习，走向社会后能从事与市场营销相关的业务活动，如市场调查与预测、市场开发、商品市场投放策划、客户服务与管理、销售管理以及销售促进与公关，等等。我们一改过去计划侧重营销理论授课，开设的主干课程有市场营销、推销与谈服务营销、网络营销，市场调查与预测等。为了与职业技能考试紧密结合，使学生能顺利通过国家营销专业的技能鉴定，我们在制定教学计划和大纲时除了考虑与企业及岗位有效对接外，还兼顾与职业技能鉴定内容对接。在原来教学计划的基础上，增加了市场营销策划、销售管理、市场营销礼仪、营销职业技能训练、现代推销与谈判等课程，并且缩小理论课时，增加市场营销技能训练。市场营销理论、市场营销技能、推销与谈判、营销法规、营销策划等课程，我们参照国家职业技能鉴定的培训体系内容，调整课程设置标准与课程内容。这样，既保证了专业基本理论与技能的教学需要，又能帮助学生顺利通过职业技能鉴定定，获取职业资格证书。
（2）综合运用各种教学方法，实施教学方法优化组合与创新。为了增强学生的学习兴趣，我们打破传统的以教师为主体的灌输式教学方法，变一主体为多主体，使学生动起来，全面参与教学过程。采取演讲、分组讨论、互评自评、案例分析、情景模拟、任务引领、推销实战等多种方法，理论教学渗透实践内容，关注学生实践能力增长。在课堂教学的，教师力求精讲，尽可能减少理论讲授时间，并且在内容侧重教材以外的前沿知识的补充。这样把更多的时间分配给学生，是他们有更多展示与锻炼的机会，教师支持和引导学生积极主动地参与教学与研究过程中。在便于操作的实践性较强的课程教学上，如市场营销、推销实务、市场调查与预测等，不沿袭传统的教学方式，讲台上推销，黑板上调研，而是要走出校园，让学生深入辉山乳业、点石健身中心、招商银行、恒大地产、珍奥集团等企业，在市场实际操作中学习、锻炼、成长，切实掌握推销等技能。另外，我们为了方便学生学习，我们录制了系列微课程，方便学生随时、随地学习，化整为零，循序渐进，最终达到全面掌握专业知识和技能目的。
基于职业标准的高职体系课程构建，是一项长期而艰巨的任务，是一项系统工程，不是一触而就的，需要我们不断探索与实践。我们将以创建课程体系为契机，以就业为切入点，为提高学生职业能力和创新能力，满足企业和行业对市场营销专业高技能人才需求，不断探索、实践，更好地实现职业教育培养目标。
注：本论文参与辽宁省教育科学“十二五”规划课题 JG14 EB061 《 基于职业标准的高职课程体系构建》
参考文献
[1] 方一鸣.职业技能鉴定与高职教育的有效衔接研究.职教通讯，2013（20）.
[2] 唐振华.基于职业标准的高职体系课程构建.河北师范大学，2012.
摘 要 如何使人才培养符合社会需求，增强高职学生适应社会、服务社会的能力，是每一个职业院校都面临的亟待解决的普遍性问题。本文结合我校市场营销专业在通过校企合作，实施“订单式”办学，企业深度参与人才培养方案，建立实战型实训基地，对接职业与岗位，对接企业文化;通过与职业技能鉴定有效融合等途径，在理论和实践方面对基于职业标准的高职市场营销专业课程体系的构建做粗浅的探讨与研究。
关键词 职业标准 高职课程 构建研究
中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.11.022
Construction and Practice Based on Professional Standards
Vocational Marketing Professional Curriculum System
LIU Ju
（Dalian Staff and Workers College， Dalian， Liaoning 116033）
Abstract How to meet the social needs of personnel training， vocational students to adapt to social empowerment， social services， and the universality of the problem is solved every professional institutions have faced. In this paper， the marketing profession in my school by school-enterprise cooperation， implementation of the "Order" schools， companies deeply involved in the training program， the establishment of combat-type training base， docking occupation and job， docking enterprise culture; and vocational skills identification through effective integration and other ways， in theory and practice-based professional standards for constructing Vocational marketing course system of doing superficial discussion and research.
Key words professional standards; vocational course; construction research
随着买方市场的快速发展，企业产品销售日益艰难，迫切需要掌握一定营销理论与营销技能的专业人才。但是从我国人才供求市场上看，存在一定的供求质的失衡。由于校企之间缺乏深度合作，各职业院校仍然“闭门造车”，依据传统的模式制定人才培养计划，导致大批市场营销专业的毕业生与企业对市场营销人才的要求相脱节，从宏观意义上讲造成社会人力资源的严重浪费。问题症结主要在于专业与职业岗位要求不对接;专业课程内容与职业标准不对接;教学过程与生产过程不对接等等。为了解决企业用人与学校人才培养目标的有效衔接，使职业教育更好地为经济发展服务，作为职业院校教师，我认为应该首要实施基于职业标准的高职体系课程构建于实践研究。
以职业标准为导向的专业课程体系建设，实质上是把职业标准作为课程改革的基点，认真分析职业标准对从业人员在能力、素质及岗位对人才培养规格等方面的要求，并据此合理调整课程结构和课程设置，进行相应的课程内容开发，以期培养面向一线的实用性人才，实现职业教育的人才培养目标。下面结合大连职工大学为适应企业对技能型人才需求，就我校在校企双主体办学，实施“订单式”人才培养，双主体办学、与国家职业技能坚定衔的具体做法，探索职业标准的高职体系课程构建。
1 校企合作，实施了“订单式”办学，构建职业院校的课程标准
我校与大连珍奥集团实施校企合作，深度办学，成立了“珍奥商学院”，“订单冠名”，校企合力培养掌握扎实的营销理论知识与技能，能适应企业需要应用型初级管理人才——助理店长——店长等。为此，在专业课程的设置方面，我们充分考虑企业的用人要求。
1.1 企业深度参与人才培养方案，制订专业课程体系
我们以企业需求为培养目标，设置专业于课程，量身打造企业需要人才。在专业开发、教学计划的制定与修改、教学内容设计等方面，我们采取“走出去、请进来”，与合作企业深入研究，专业教师与合作单位主管领导、经验丰富的区域经理和优秀一线销售人员多次分析商谈，确定了市场营销专业的专业计划，明确专业培养的目标和人才定位，设计典型职业活动，构建“公共基础课+职业基础课程+职业技能课+订单课程+顶岗实习”四个模块，五个阶段的课程体系。
在公共基础课部分，我们遵照教育部新修订颁布的公共基础课程教学大纲要求，主要开设思想道德修养于法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论，实用沟通技巧、商务礼仪、商务应用文实训、通用管理能力、英语等课程，培养学生职业道德修养及基本文化知识等。
职业基础有：营销法规、市场营销基础、统计学、营销信息技术、管理学基础、服务营销管理、广告理论与实务、零售管理概论等专业基础课，旨在培养学生专业基本能力，满足其专业可持续发展要求。 职业技能课程，主要有零售管理实务、市场营销策划、现代推销技术、客户服务管理等课程，课程标准对接职业标准，如市场营销基础对接国家人力资源和社会保障部制定的《市场营销基础》和《市场营销技能》三级，培养学生专业能力。
订单课程，我们与企业深度合作，组建了以大连珍奥集团冠名的“珍奥订单班”，结合企业特色文化，开设订单课程，包括兴趣、追求、演讲、企业文化、服务意识、销售技巧、店内日常服务流程、产品知识等。
顶岗实习，最后一年，学生进入订单企业顶岗实习，在实践中，更好地掌握和运用销售管理、营销策划、推销谈判等专业知识与技能，使学生“零距离”上岗，完成实习、就业。
1.2 建立实战型“珍奥核酸”连锁店，为教育教学提供实训基地，对接职业与岗位构建课程体系
根据职业岗位和企业订单培养的需求，我们在学校实战型商业一条街门店十分紧张的情况下，让出大学生孵化基地门店，装修改造成“珍奥核酸”连锁店，作为订单班学生实训基地，形成了学校特有的教学实训环境。学生以员工的角色进入零售店，接受企业式的培训、管理，企业区域经理、连锁店店长作为顾问，在真实的销售环境中指导学生产品推介、客户开发与服务，训练了学生的礼仪、接待、观察、交流、操作、服务等职业综合能力。
1.3 对接“珍奥”文化，在课程中融入企业文化与理念，培养学生基本职业素养
订单培养不单纯是使学生接受岗位技能的培养，还应了解企业文化对员工成长的要求。我们将企业文化引入校园，使我们的学生在平日的学习中潜移默化地接受“珍奥文化”的熏陶，培养学生的基本的职业素养。
为加深学生对企业的深入认识和好感，我们组织学生到珍奥集团总部和连锁店参观、培训，感受企业“大爱”文化，使学生了解和感受珍奥集团秉承“立足生命科学，造福人类健康”的宗旨，弘扬大爱企业文化，以“诚信、行善、积德、尽孝”作为珍奥人行为准则。积极参与社会公益事业，积极捐款希望工程、老龄事业、慈善事业。让学生懂得珍奥倡导大爱企业文化，承担构建和谐社会的企业责任。了解珍奥由于始终恪守诚信经营的道德规范，对国家他严格按章纳税，使珍奥集团连续多年位于大连市纳税50强之列;对员工实行“平等、尊重、关怀、扶持、同乐”的人性化管理，不仅从不拖欠薪资，同时设立“爱心基金”帮助困难员工;对顾客以“诚信、行善、积德、尽孝”行为准则，进行“真诚、周到、朴实、自然、亲切”的服务;对供应商和经销商推行“结盟双赢”的经营理念。通过企业文化对接，培养学生良好的职业道德、强烈的责任感，感热心公益、感恩社会、孝敬父母、关爱他人的优秀品德。
2 融合职业技能鉴定构建高职体系课程
在充分考虑合作企业需求的同时，我们将职业教育与职业技能鉴定相融合， 构建职业课程体系。具体做法是：
（1）分析专业培养目标，构建学历证书与职业资格证书对接专业课程体系。市场营销专业是培养掌握扎实的营销基本理论，具备娴熟的营销专业技能，能够从事现代化企业营销管理工作的技术型、应用型初级管理人才。通过在校系统学习，走向社会后能从事与市场营销相关的业务活动，如市场调查与预测、市场开发、商品市场投放策划、客户服务与管理、销售管理以及销售促进与公关，等等。我们一改过去计划侧重营销理论授课，开设的主干课程有市场营销、推销与谈服务营销、网络营销，市场调查与预测等。为了与职业技能考试紧密结合，使学生能顺利通过国家营销专业的技能鉴定，我们在制定教学计划和大纲时除了考虑与企业及岗位有效对接外，还兼顾与职业技能鉴定内容对接。在原来教学计划的基础上，增加了市场营销策划、销售管理、市场营销礼仪、营销职业技能训练、现代推销与谈判等课程，并且缩小理论课时，增加市场营销技能训练。市场营销理论、市场营销技能、推销与谈判、营销法规、营销策划等课程，我们参照国家职业技能鉴定的培训体系内容，调整课程设置标准与课程内容。这样，既保证了专业基本理论与技能的教学需要，又能帮助学生顺利通过职业技能鉴定定，获取职业资格证书。
（2）综合运用各种教学方法，实施教学方法优化组合与创新。为了增强学生的学习兴趣，我们打破传统的以教师为主体的灌输式教学方法，变一主体为多主体，使学生动起来，全面参与教学过程。采取演讲、分组讨论、互评自评、案例分析、情景模拟、任务引领、推销实战等多种方法，理论教学渗透实践内容，关注学生实践能力增长。在课堂教学的，教师力求精讲，尽可能减少理论讲授时间，并且在内容侧重教材以外的前沿知识的补充。这样把更多的时间分配给学生，是他们有更多展示与锻炼的机会，教师支持和引导学生积极主动地参与教学与研究过程中。在便于操作的实践性较强的课程教学上，如市场营销、推销实务、市场调查与预测等，不沿袭传统的教学方式，讲台上推销，黑板上调研，而是要走出校园，让学生深入辉山乳业、点石健身中心、招商银行、恒大地产、珍奥集团等企业，在市场实际操作中学习、锻炼、成长，切实掌握推销等技能。另外，我们为了方便学生学习，我们录制了系列微课程，方便学生随时、随地学习，化整为零，循序渐进，最终达到全面掌握专业知识和技能目的。
基于职业标准的高职体系课程构建，是一项长期而艰巨的任务，是一项系统工程，不是一触而就的，需要我们不断探索与实践。我们将以创建课程体系为契机，以就业为切入点，为提高学生职业能力和创新能力，满足企业和行业对市场营销专业高技能人才需求，不断探索、实践，更好地实现职业教育培养目标。
注：本论文参与辽宁省教育科学“十二五”规划课题 JG14 EB061 《 基于职业标准的高职课程体系构建》
参考文献
[1] 方一鸣.职业技能鉴定与高职教育的有效衔接研究.职教通讯，2013（20）.
[2] 唐振华.基于职业标准的高职体系课程构建.河北师范大学，2012.