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利用数据仓库来构建企业的信息系统，可以将企业原来以单一数据库为中心的数据环境发展为体系化的分析型处理环境，系统整合各种异构数据源，建立适合分析处理的数据模型，利用联机分析处理技术和数据挖掘技术来展示和发现知识，指导企业经营发展。本文讨论如何构建一个企业级的数据仓库系统，建立渠道建设系统的分析处理环境，并建立面向主题的分析模型，为营销服务人员提供决策支持。