富士施乐:不待扬鞭自奋蹄

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  在这场百年不遇的金融危机中,破产、倒闭、衰退、减产,一个又一个坏消息接踵而至,让我们不得不为未来而忧心忡忡。不过在2008年年末,富士施乐(中国)有限公司副总裁、打印机事业部总经理苏雷却自豪地向我们宣布:2008年,富士施乐无论是在打印机的销售数量,还是销售额上,都获得了高速的增长。
  
  好成绩来自内功的修炼
  
  IDC的报告显示,到2008年的第3季度,富士施乐A3黑白机的市场份额已经达到两位数,处于市场第二,A4彩机日前排名第四,A3彩机第一二位。
  2008年,打印机整体市场上A4黑白和A4彩包打印机都只有7%和4%的增长率,在A3领域则是两位数的负增长。尽管市场普遍表现不佳,从台数上看,富士施乐各种类打印机却基本都实现了两位数以上的增长,在A4领域甚至达到三位数的增长。在多功能一体机领域,富七施乐在黑白三合一、四合一一体机和彩色四合一体机三个产品系列中取得了100%以上的增长,远远高于市场整体50%的平均水平。
  对于这样的佳绩,苏雷将之归功于富士施乐在产品技术和渠道建设的积累。
  目前,在中国市场中富士施乐是打印机产品线最长的厂阿之一,能够满足不同层次用户的需求。另外,富士施乐拥有三大主流技术:激光技术、新LED技术和喷蜡技术。这三个技术是富士施乐专注商用办公的基础。富士施乐也非常重视环保,从1999年开始的10年以来,富士施乐各类不同时期的产品连续获得日本节能大奖,产品一直是业界领先的。
  好产品是富士施乐取得发展的一方面原因,射一个原因是因为其在渠道中的持续发展。
  到2008年一、二季度,富士施乐的渠道已经有效覆盖到80个城市,而有代理商的城市已超过100个。在2008年夏秋交接的时候,富士施乐打印机在全国接近40个城市做了大篷车巡展。这次活动不仅对富士施乐日后的渠道扩展大有裨益,而且也让富士施乐更加贴近最终用户,发现了不少的商业机会。对此,苏雷总结认为,在这样的大环境下“寓士施乐打印机要坚定信心,专注我们能做的、我们应该做的事情,就像温总理讲的只要我们把自己的事情做好,我们不怕危机,我们照样能在危机当中找到新的机会。”
  
  2009年的三件大事
  
  2009年被大家普遍认为是“最寒冷的冬天”,苏雷对此持有的态度是“正视困难,迎接挑战。不管全球经济和中国经济遇到哪些挑战,对于富士施乐打印机业务来说还是有很多机会的,我们必须正视困难,拒绝空谈,动起手来迎接挑战。”
  为了能够在这困难时期完成既定的口标,富士施乐在2009年将专注于以下三件事情:
  第一、渠道的发展。2009年富士施乐将进一步扩展渠道数量和覆盖面,同时进一步提升代理商的实力,进行产品复合化,与分销商明确分工,发展和提升系统集成商,把商用产品推荐给最广泛的商用客户。另一方面就是调动现有代理商的积极性。将机器和耗材渠道复合化,给客户提供最好的服务、最高质量的产品。
  第二、加大在客户方面的投入。在2008年,随着城市覆盖不断提升,富士施乐发现了非常多的机会,业务取得了很火的进展,在2009年这一方而将继续加强。
  第三、苦练内功。苏雷认为企业发展与宏观形势既有关系也没关系,很大程度上企业发展是取决于自身的。富士施乐打印机现在的口号就是——“提升我们自身的战斗力”。这包括提升整个团队的管理能力,提升各地销售的应变能力、自我管理能力,销售技巧以及产品知识等等,另外,富士施乐还将构建新一代的服务体系,改变以往在维修站等着客户上门维修的情况,主动为客户做上门服务。
  
  点评
  
  经济的发展总是有周期的,终究有一天,我们会走出寒冬,拥抱春天。机会只给有准备的人,在春天到来之前的寒冬,我们所需要做的就是像富士施乐那样“正视困难,拒绝空谈,迎接挑战”!
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