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仿佛只是跟风洗发水广告甩了甩头发,国庆、中秋双节同庆就已经落下了帷幕。掐指数数7天的愉快假期,无论与谁为伴,身处何处,各位OL都好歹算是玩过了吧?吃遍了吧?聊够了吧?看烦了吧?收节回家,又该重返职场好一番打拼了吧?可曾想过,抓住节日尾巴大打“人情牌”,进而实现“人见人爱、花见花开”的伟大理想呢?
第一招:
食品送同事 礼品送领导
任职某大专院校的LILY老师于此次假期奔赴青岛探亲、旅游了一番。微醺的海风、诗意的海鸥很是令她陶醉,各式纪念品、土特产更是见样买样地“收集”了一大堆。待到容光焕发的“荣归故里”,进而翻看日历意识到又将一头扎进日常生活工作中时,才猛然想起除了为亲朋好友派送礼物之外,似乎还应该为工作圈子里的人们准备点礼物?!否则,在几乎人人都知道自己出了趟远门的情况下,两手空空地踏入办公室总觉得不好意思。何况届时难免会有同事问及旅游见闻,到那时候,若只顾口若悬河,却没有一丁点表示,落下吝啬的骂名倒还算小事,只怕破坏了一向苦心经营的其乐融融的办公室氛围。然而,眼瞅着远道带回的礼物在几轮分发后已所剩无几,LILY顿时产生了比“节后焦虑症”更让人头疼的“人情焦虑症”:点着办公室人头一一送到,礼物总数不够;厚此薄彼,纯属人为制造矛盾;选择部分人员悄悄地送,明显给自己找事儿……
⊙点评:
LILY老师遇到的难题看似个案,实则很有代表意义。尤其当我们身处大集体,办公环境的空间又相对开放时,此类难题势必成为无法绕开的“拦路虎”。如何在控制预算的大前提下,漂漂亮亮地分发礼物,这绝对是一个值得研究的课题。其实,最理想的状态应该是在当初购买礼物时,就有意识地购买多量价格经济的食品类礼物,少量价格昂贵的纪念品类礼物。这样,在办公室分发礼物时,既可以热热闹闹地请所有同事品尝土特产食品,又可以体体面面地向某些关键人士传情达意,轻轻松松就做到了面面俱到。
第二招:
广发温馨短信 精选适价节礼
职业为公务员的LINDA自打节日来临,眉头就一直没有舒展开来。郁闷!她的确郁闷。刚刚调入某新单位的她一直急于站稳脚跟、融入其中。但眼看俗称“社交季”的传统节日从来临到过去,早早准备好“人情开支资金”的她却始终不得其门而入——领导喜好什么?单位风气怎样?同事间私下交往情况如何?单位的人际交往方式怎样?同事间礼尚往来的规格多少?……由于心存太多疑问,7天假期,她不但没有轻松愉快地度过,原计划要送出的礼物,也一件没有出手。不了解清楚情况吧,她担心好心办坏事,适得其反;想了解情况呢,刚到新单位,同事关系都还泛泛,实在不知如何开口、从何说起。就这样思前想后、辗转反侧,她真是充分品尝了“人情世故”的苦涩滋味!
⊙点评:
初到一个崭新的环境,又恰逢温情脉脉的节日,从天时地利人和的角度来看,这绝对算是件大好事。主动向新同事、新领导示好,正所谓“以礼待人”,肯定有必要。但具体到送什么,则确实值得思量。宽泛点看,一条短信、一张贺卡、一根毛巾、一个水杯,进而一幅字画、一件古董,都属于礼物的范畴。究竟送什么出去,关键还是看受礼的对象,以及适当配合具体的节日。就一般同事而言,向其送“人情”无非是传递友好的情谊,则一条及时而温馨的短信,一件迎合节气且实用的节日用品就足以担当此任。而针对领导而言,如果不是有着十分特殊的原因,送出的礼物宜精不宜贵。精致的、迎合其喜好的礼物更能体现送礼者的良苦用心与真情实意。过分昂贵的礼物只会让人条件反射似的产生戒备心理,甚至质疑你的人品与生活方式。总体而言,以何为目的,送什么礼物。联系感情,送生活气息浓厚的礼物;报答恩情,送价值不菲的礼物,就是这样的道理。
第三招:
态度大方有礼 表情坦荡喜庆
银行职员LULU这两天一直在琢磨一件事儿——放在月饼包装袋里的那两盒高档洋参林主任到底收到了没有呢?今年上半年,她曾因健康原因休假近两个月,这期间又恰逢所在部门接受总行的工作检查,若不是林主任关照有加,即便是拖着病体,她也保不定会被叫回去上班。为此,她真的非常感激林主任。此次早在节前,她便采购了两盒人参,专为送给林主任。而之所以迟迟没有送出去,实在是因为“不好意思”——尽管发自真心的觉得林主任帮助了自己,应该感谢,但一说到具体表达,心里似乎又有点抵触。担心不被接受、担心被人说闲话、担心礼物没选称心、担心……结果整整7天大假眼看就要在她的担心来担心去中飞逝而过了。被憋得没法的她最终一横心,于中秋节的前一天,蒙头蒙脑地买回一盒月饼,将人参塞进月饼袋子就拎到了林主任家的门卫处搁下。完了发给林主任一短信:“中秋节快乐!”
⊙点评:
其实说到如何表达节日“人情”,我们不妨先想想清楚,我们要传递出去的,究竟是什么?是货真价实的物品?重于泰山的情意?难以直接启齿的请求?还是汹涌于心的浓浓谢意或别的什么?想清楚了我们真正要传递出去的是什么,再回头来寻找表达的方式便不再困难。就LULU的事例而言,她的初衷本身十分正当,且充满了人情味,却生生地被畏手畏脚的态度给扭曲了。节日表达“人情”送祝福,本身就有那么点喜庆的滋味。所谓“普天同庆”,对方作为一名普通人,受大环境大氛围的感染,心情肯定会较平日轻松,此时你若以一脸春风的良好精神面貌出现,再配上落落大方、坦坦荡荡的姿态,这“人情”又怎会表达失误,表达错位呢?
节日温情助力职场
★高级心理咨询师 王敏
我们的民族是一个家族观念很强的民族,形式丰富的节日也多数建立在家族的情感基础之上。因此,逢年过节时,除了庆祝节日本身,更多的表现形式为整个家族的团聚。反过来,节日对我们的影响就是,让我们的情感变得更柔软,让我们习惯性地处于一种温情脉脉的状态,一种面对亲人时的放松状态。而当几乎每一个人都处于这样一种状态中时,由个人构成的社会自然就是温情一片了。在这种时刻,人与人之间的关系会较平日更为融洽。人与人的沟通将更为奏效,一些平时里可能会被拒绝的请求与建议,在此时也能被获准、接受。职场人士于节日“打人情牌”,无论是建立新关系,还是修复旧关系,或者推销自己,展示自己人情味儿的一面,甚至将原本普通的同事情谊升华为类兄弟姊妹的情谊,节日时期都算是“天赐良机”。同时,节日期间人们大多与家人在一起,思维方式也会较平日有所不同。平日里习惯公事公办的,此时没准就会念及家长里短,或者是家家有本难念的经,从而通融起来;平日里争强好胜的,此时没准会受更多家人的影响,以家庭为重,放平常心于事业上;平日里小气吝啬的,此时没准会考虑到“难得过年过节”,从而放任一把,随了真性情……毕竟,“开心过节”也是我们这个民族的群体性格之一。
TIPS
各大节日动情点
元宵节(正月十五):元宵节闹花灯,纸质灯笼不够新意,则可以送上水晶灯一类的装饰品。
清明节(4月5日):清明送礼看似不合适,实则大有可为,新鲜清香的清明菜值得选择。
端午节(农历五月初五):别紧盯粽子不放。据说五月是五毒出没之时,想想驱邪、祛病吧。
中秋节(农历八月十五):月饼是王道,但“每逢佳节倍思亲”的诗句应该还有挖掘价值。
重阳节(农历九月初九):“遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人”,快叙兄弟情谊吧!
冬至节(农历12月22日):冬季进补,营养品、补品值得花心思留意。
元旦(1月1日):辞旧迎新,把过去一年中有价值的美好回忆加以收藏或展望美好来年。