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员工诉求管理是企业或单位常用的一种管理手段与方法,是为及时发现和接收员工诉求,掌握员工思想动态,及时诊断分析员工反映的情况和问题,快速解决员工合理诉求,建立并形成一个系统化、常态化、规范化的员工信任、有效沟通的管理机制。某三甲医院通过对员工诉求调查分析,了解各层员工的不同需求,发现存在的不足,提出建立健全员工利益诉求管理机制的基本思路与对策建议。