【摘 要】
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用户感知价值是用户对短视频电商策略的一种感知状态,它影响着用户对短视频电商策略的总体评价和制定。在“以人为本”的服务理念指导下的短视频电商策略,更应重视用户感知价
【机 构】
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广东东软学院信息管理与工程学院,广东东软学院商务管理学院
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用户感知价值是用户对短视频电商策略的一种感知状态,它影响着用户对短视频电商策略的总体评价和制定。在“以人为本”的服务理念指导下的短视频电商策略,更应重视用户感知价值在服务中的应用。在经济全球化的快速发展和科学技术的不断进步下,移动数字时代自身媒体大量兴起,移动短视频成为一种快消形式,本文以顾客感知价值理论作为背景,从用户角度调查用户对短视频的感知价值和影响因素,对企业和品牌的营销活动有重要的参考价值和指导意义。
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