【摘 要】
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基于跨境进口零售电商平台情境下的动态研究视角,结合消费者行为理论和电子商务成功模型,构建信任倾向——感知风险——购买意愿的作用模型,研究消费者购买意愿的动态形成机
【基金项目】
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国家自然科学基金,《跨境电子商务与国际贸易中介的互嵌模式、匹配机制及其福利效应研究》,71573233
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基于跨境进口零售电商平台情境下的动态研究视角,结合消费者行为理论和电子商务成功模型,构建信任倾向——感知风险——购买意愿的作用模型,研究消费者购买意愿的动态形成机理,并通过深度访谈、问卷调查、数据搜集进行结构方程模型分析,进一步剖析其内在作用机理。研究结果表明信任倾向负向影响感知风险,感知风险负向影响购买意愿,信任倾向正向影响购买意愿,感知风险在信任倾向对购买意愿的影响作用中发挥中介效应,但各维度的中介效应存在显著差异。
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