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党的十七大报告明确提出：要构建社会主义和谐社会。医疗卫生事业与人民的关系是不可分割、密切联系的。当前，医患沟通不畅已成为影响医患和谐的重要因素。传统的医患沟通强调的是医患面对面的直接沟通。本文以广义医患沟通为切入点，对其的深刻含义进行分析，指出医疗质量、医德医风、人性服务这三方面是做好医患沟通的关键环节。整体推进质量品牌、医德品牌、服务品牌，加强医患沟通的基础建设，有利于医患沟通的进行，对和谐医患关系有重要的意义。