论文部分内容阅读
[摘要]企业文化，作为一种管理理论，自20世纪80年代引进中国以来，一直是学术界与企业界关注的一个主题。企业文化建设是企业由注重经济效益增长到注重全面可持续发展的必要途径，是提升企业总体竞争力的有力支撑。作为国有煤炭企业也要从管理理念、管理机制、管理方法等方面不断提升自己，形成和完善自己独具特色的企业文化，实施“以人文本” 的企业文化管理模式，为企业实现跨越式发展提供新的管理理念和动力源泉，保持企业安全高效可持续发展。
[关键词]企业文化管理可持续发展
企业文化管理，作为现代管理理论，管理思想，管理方式研究和实践的最新成果，是对传统企业管理的全面超越，是企业管理的最高境界。企业着力建设企业价值理念体系，就要积极推进企业文化管理，实现自身又好又快发展目标。因此，实施文化先起战略，加强企业文化管理在建设企业价值理念过程中就显得尤为重要。
1 企业管理的最高境界是企业文化管理
所谓企业文化，我们并不陌生，它是企业在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范，是一个企业的经营之道、企业精神、职业道德、企业作风、员工科学文化素质和企业形象的总和。成功的企业都采用自己独特的文化来管理并感染自己的企业。国内某航空公司，建立了精简、胜任、做好准备、相互信任的企业文化；某公司打造了解决问题的文化，正如创始人摩尔所说的“我们只想解决问题”，我们以此为生。IBM公司一直在强调创新型企业文化，公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。并规定对创新成功经历者，不仅授予”IBM会员资格”，而且对获有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动：韩国三星企业非常重视员工的培训、三星精神的培植和弘扬，他们要求员工每年必须接受不少于2个星期的培训，了解国际最新动态和行情，接受最新观点；对新员工要求必须接受28天的培训，合格后方可上岗；它在国外的分支机构一旦吸纳了当地的人才为其员工，必须送回韩国三星总部进行三星观念和精神的培训教育，灌输三星的团结协作精神。大内总结说，管理文化的核心是使员工关心企业。
2 企业价值理念是企业文化的核心和灵魂
企业价值，即马克思劳动价值论、效用价值论和新古典经济学的价值论。可以说企业价值是既反映企业的资产状况和长期获利能力，也反映市场对企业的评价的一个综合值。企业倡导的价值理念只有转化为普通员工的信念，才能成为企业实际的价值理念；否则，它不仅对企业没有任何裨益，还会扭曲、损伤企业的形象。企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西，是企业的灵魂所在。企业文化强劲的公司，都是明确地向员工指出企业的要求。通过向企业员工灌输价值理念，使员工对企业价值理念产生内心的共鸣，把企业价值理念转化为内心的信念。只有这样，员工才能对企业价值理念的实质有全面而深刻的理解，他们就可以积极地把企业价值理念付诸实施。企业价值理念转化为全体成员的信念的过程，就是让员工接受并能够去自觉实施价值理念的过程。在这一过程中，企业家和企业的领导者的作用是举足轻重的。企业家或企业的领导要以身作则、言行一致、恪守自己所提倡的价值理念。只有领导者做出了好的表率，对员工才有说服力。企业领导者应在日常经营中不断把企业价值理念向员工灌输，详细地对员工说明企业的行为准则。
3 企业文化源于企业价值理念
企业文化的塑造可以有不同的侧重点，然而最具适应力的企业文化应该实现企业的社会价值、企业价值、员工价值三者的统一，缺一不可。一般，企业文化源于企业的价值理念，如果企业的价值理念包含其社会价值，那么企业的社会价值一定会在企业文化中有所体现，企业文化又会以其无比的凝聚力将企业员工的价值理念统一起来，最终达到企业的社会价值、企业价值、员工价值三者的统一。企业的社会价值是企业发展的终极牵引力，它为企业树立了永恒的追求目标，使企业生生不息；员工的价值是企业发展的推动力，企业的一切创新来自于人。企业文化上升到战略的高度是大势所向，企业文化战略是长期稳定的，是企业发展的航向。2l世纪是文化竞争、个性化得以充分发展和认可的时代。显然，具备企业的社会价值、企业价值、员工价值三者统一的企业文化是非常具有竞争力的，这种企业文化才会带给企业成长为巨人的机会。
美国管理学家托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出：“我们研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么，并认真地建立和形成了公司的价值准则。事实上，如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值理念念不正确，我们很怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪也指出：对拥有共同价值理念的那些公司来说，共同价值理念决定了公司的基本特征，使其与众不同。同样，这些共同价值理念创造出公司职工的实质意义，使他们感受与众不同。更重要的是，这样的价值理念不仅在高级管理者的心目中，而且在公司绝大多数人的心目中，成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统，乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。由此，我们可以看出，企业文化建设首要的，也是最重要的任务是塑造企业价值理念，并使之转化为管理者和员工的自觉的行为规范。
4 企业文化创造提升企业价值
企业文化的功能主要包括企业文化的保险保障功能、融资保障功能和管理保障功能。
首先，企业文化首要解决的问题是人的问题即员工与企业同德、同心、同力的问题。人的问题是企业的基本问题，解决这些基本问题靠的就是企业文化。企业文化中的精神文化、物质文化、制度文化和行为文化的和谐统一是企业文化建设的重点和难点，它作用于員工的思想与行为，作用于员工工作的创造性、积极性和主动性。没有和谐统一的企业文化，企业就难以为员工的思想和行为上保险，就难以为企业的产品质量和社会信用上保险，就难以为企业的生存与发展上保险。可见，没有企业文化的保障，人的思想与行为就无从培养与规范；没有企业文化的保障，员工的创造性就无从挖掘、积极性就无从体现、主动性就无从发挥；没有企业文化的保障，就不能形成“人人为企，企为人人”的文化共鸣；没有企业文化的保障，企业就难免游离于社会主流文化之外，而成为社会文化中的孤岛和孤儿，更谈不上企业核心价值的提高。
其次，企业文化是企业运营的最佳融资需要。企业发展离不开资本、品牌与人才的融资、融合与融人。从这里可以得出“企业文化是一个概念宽泛的融资功能”的定义。企业的“兼收并蓄”少不了资本、缺不了品牌、离不开人才，而最终都体现在企业文化的融资能力上。
第三，企业文化是企业运营的最高管理需要。有人指出，“企业文化是第三代企业管理，是企业管理的最高级形式。”可以说，企业文化是企业生存与发展的减震器、脱险器、润滑器和信誉器，能起到企业保障管理、企业风险管理、企业关系管理和企业信用管理的巨大作用。在5·12汶川大地震中，王老吉的企业文化管理功能发挥得淋漓尽致，它的企业文化信誉器高速转动，获得了社会广泛的赞誉，企业的销售额突飞猛进。而与王老吉相反的是万科，王石没有能很好地发挥企业文化的信誉器的作用，结果搞得企业的社会关系紧张，企业经营风险突现，企业稳定发展出现了一定的状况。
从经济学角度来说，价值创造的问题实质是企业如何能以较低的生产成本创造同等价值的产品或者如何能以同样的生产成本创造价值更高的产品的问题。而生产成本等于转化成本与交易成本之和。企业文化降低企业交易成本，创造企业价值，降低企业转换成本，创造企业价值，企业的生产方式实则是一种团队合作的生产方式，团队个体成员的实际生产率和团队的合作效益是决定团队生产率的因素，提高团队个体成员的实际生产率的高低取决于两个因素：劳动者主观能动性的发挥和劳动者的能力。企业文化作为一种精神动力，因为可以实现个人对自我价值和生活意义的追求从而能够提高人的主观积极性，凝心聚力，进而能够大大提升劳动者的价值创造。
总之，在当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力重要的重要基础。只有不断加强企业文化建设，积极推进企业管理这一项系统工程，大力推进文化创新，增强企业文化管理，才能促进企业价值体系的不断完善与提升。
[关键词]企业文化管理可持续发展
企业文化管理，作为现代管理理论，管理思想，管理方式研究和实践的最新成果，是对传统企业管理的全面超越，是企业管理的最高境界。企业着力建设企业价值理念体系，就要积极推进企业文化管理，实现自身又好又快发展目标。因此，实施文化先起战略，加强企业文化管理在建设企业价值理念过程中就显得尤为重要。
1 企业管理的最高境界是企业文化管理
所谓企业文化，我们并不陌生，它是企业在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范，是一个企业的经营之道、企业精神、职业道德、企业作风、员工科学文化素质和企业形象的总和。成功的企业都采用自己独特的文化来管理并感染自己的企业。国内某航空公司，建立了精简、胜任、做好准备、相互信任的企业文化；某公司打造了解决问题的文化，正如创始人摩尔所说的“我们只想解决问题”，我们以此为生。IBM公司一直在强调创新型企业文化，公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。并规定对创新成功经历者，不仅授予”IBM会员资格”，而且对获有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动：韩国三星企业非常重视员工的培训、三星精神的培植和弘扬，他们要求员工每年必须接受不少于2个星期的培训，了解国际最新动态和行情，接受最新观点；对新员工要求必须接受28天的培训，合格后方可上岗；它在国外的分支机构一旦吸纳了当地的人才为其员工，必须送回韩国三星总部进行三星观念和精神的培训教育，灌输三星的团结协作精神。大内总结说，管理文化的核心是使员工关心企业。
2 企业价值理念是企业文化的核心和灵魂
企业价值，即马克思劳动价值论、效用价值论和新古典经济学的价值论。可以说企业价值是既反映企业的资产状况和长期获利能力，也反映市场对企业的评价的一个综合值。企业倡导的价值理念只有转化为普通员工的信念，才能成为企业实际的价值理念；否则，它不仅对企业没有任何裨益，还会扭曲、损伤企业的形象。企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西，是企业的灵魂所在。企业文化强劲的公司，都是明确地向员工指出企业的要求。通过向企业员工灌输价值理念，使员工对企业价值理念产生内心的共鸣，把企业价值理念转化为内心的信念。只有这样，员工才能对企业价值理念的实质有全面而深刻的理解，他们就可以积极地把企业价值理念付诸实施。企业价值理念转化为全体成员的信念的过程，就是让员工接受并能够去自觉实施价值理念的过程。在这一过程中，企业家和企业的领导者的作用是举足轻重的。企业家或企业的领导要以身作则、言行一致、恪守自己所提倡的价值理念。只有领导者做出了好的表率，对员工才有说服力。企业领导者应在日常经营中不断把企业价值理念向员工灌输，详细地对员工说明企业的行为准则。
3 企业文化源于企业价值理念
企业文化的塑造可以有不同的侧重点，然而最具适应力的企业文化应该实现企业的社会价值、企业价值、员工价值三者的统一，缺一不可。一般，企业文化源于企业的价值理念，如果企业的价值理念包含其社会价值，那么企业的社会价值一定会在企业文化中有所体现，企业文化又会以其无比的凝聚力将企业员工的价值理念统一起来，最终达到企业的社会价值、企业价值、员工价值三者的统一。企业的社会价值是企业发展的终极牵引力，它为企业树立了永恒的追求目标，使企业生生不息；员工的价值是企业发展的推动力，企业的一切创新来自于人。企业文化上升到战略的高度是大势所向，企业文化战略是长期稳定的，是企业发展的航向。2l世纪是文化竞争、个性化得以充分发展和认可的时代。显然，具备企业的社会价值、企业价值、员工价值三者统一的企业文化是非常具有竞争力的，这种企业文化才会带给企业成长为巨人的机会。
美国管理学家托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出：“我们研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么，并认真地建立和形成了公司的价值准则。事实上，如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值理念念不正确，我们很怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪也指出：对拥有共同价值理念的那些公司来说，共同价值理念决定了公司的基本特征，使其与众不同。同样，这些共同价值理念创造出公司职工的实质意义，使他们感受与众不同。更重要的是，这样的价值理念不仅在高级管理者的心目中，而且在公司绝大多数人的心目中，成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统，乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。由此，我们可以看出，企业文化建设首要的，也是最重要的任务是塑造企业价值理念，并使之转化为管理者和员工的自觉的行为规范。
4 企业文化创造提升企业价值
企业文化的功能主要包括企业文化的保险保障功能、融资保障功能和管理保障功能。
首先，企业文化首要解决的问题是人的问题即员工与企业同德、同心、同力的问题。人的问题是企业的基本问题，解决这些基本问题靠的就是企业文化。企业文化中的精神文化、物质文化、制度文化和行为文化的和谐统一是企业文化建设的重点和难点，它作用于員工的思想与行为，作用于员工工作的创造性、积极性和主动性。没有和谐统一的企业文化，企业就难以为员工的思想和行为上保险，就难以为企业的产品质量和社会信用上保险，就难以为企业的生存与发展上保险。可见，没有企业文化的保障，人的思想与行为就无从培养与规范；没有企业文化的保障，员工的创造性就无从挖掘、积极性就无从体现、主动性就无从发挥；没有企业文化的保障，就不能形成“人人为企，企为人人”的文化共鸣；没有企业文化的保障，企业就难免游离于社会主流文化之外，而成为社会文化中的孤岛和孤儿，更谈不上企业核心价值的提高。
其次，企业文化是企业运营的最佳融资需要。企业发展离不开资本、品牌与人才的融资、融合与融人。从这里可以得出“企业文化是一个概念宽泛的融资功能”的定义。企业的“兼收并蓄”少不了资本、缺不了品牌、离不开人才，而最终都体现在企业文化的融资能力上。
第三，企业文化是企业运营的最高管理需要。有人指出，“企业文化是第三代企业管理，是企业管理的最高级形式。”可以说，企业文化是企业生存与发展的减震器、脱险器、润滑器和信誉器，能起到企业保障管理、企业风险管理、企业关系管理和企业信用管理的巨大作用。在5·12汶川大地震中，王老吉的企业文化管理功能发挥得淋漓尽致，它的企业文化信誉器高速转动，获得了社会广泛的赞誉，企业的销售额突飞猛进。而与王老吉相反的是万科，王石没有能很好地发挥企业文化的信誉器的作用，结果搞得企业的社会关系紧张，企业经营风险突现，企业稳定发展出现了一定的状况。
从经济学角度来说，价值创造的问题实质是企业如何能以较低的生产成本创造同等价值的产品或者如何能以同样的生产成本创造价值更高的产品的问题。而生产成本等于转化成本与交易成本之和。企业文化降低企业交易成本，创造企业价值，降低企业转换成本，创造企业价值，企业的生产方式实则是一种团队合作的生产方式，团队个体成员的实际生产率和团队的合作效益是决定团队生产率的因素，提高团队个体成员的实际生产率的高低取决于两个因素：劳动者主观能动性的发挥和劳动者的能力。企业文化作为一种精神动力，因为可以实现个人对自我价值和生活意义的追求从而能够提高人的主观积极性，凝心聚力，进而能够大大提升劳动者的价值创造。
总之，在当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力重要的重要基础。只有不断加强企业文化建设，积极推进企业管理这一项系统工程，大力推进文化创新，增强企业文化管理，才能促进企业价值体系的不断完善与提升。