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这几天,东莞图书馆与农民工的故事传遍了大江南北,成为很有影响力的“媒介事件”。有感而发,我从图书馆包容服务的角度谈一点想法。公共图书馆从作为社会机构存在的第一天起,就高高地举起了包容性的旗帜。政府之所以将公共图书馆列为社会机构,并将免费为公众提供信息服务通过立法的形式确立下来,就是希望公共图书馆承担起普及大众教育、公平获取信息的社会责任。公共图书馆直接或间接地为提升公众综合素养提供服务,已经成为社会包容性基础架构的一个组成部分。