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<正> 广义的“咨询”一词有询问、征求意见、磋商等含义。“咨询”一词的使用比较广泛。政府首脑在国事决策问题上,向有关机构和个人征询意见是一种咨询活动;图书情报部门就读者提出的问题,予以解答,是一种咨询活动,患者向医务部门询问医疗事宜,医务人员给予答复,也是一种咨询活动;总之,咨询活动作为人类的一种社会活动是经常发生的。随着社会的发展,科学技术的进步,咨询活动的范围日益扩大,咨询的内容不断增加,咨询的作用越来越明显。本文拟就国内外咨询的内容与分类、咨询的发展与作用等问题作一简要论述。