信访突发性事件的应急管理创新研究

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快速发展的社会市场经济,促进国有企业显现了日益显著分化的结构形式,加剧了各阶层的利益冲突,各种大规模突发性事件不断出现,威胁了企业的和谐稳定.信访类突发性事件占所占比例日益升高,这是在群众面临利益矛盾和冲突时无法依靠自身缓解和解决时,通过信访作为渠道来反映诉求、维护权益.企业应对这类诉求在防范和解决的同时,也需要进行应急管理的创新来提高应对能力.
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