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随着我国的法律及卫生法规的不断完善,患者及其家属的维权意识也逐渐增强,而随之出现的医疗投诉及医疗纠纷也迅速增加。笔者从实际工作中总结出让护理人员远离医疗纠纷的五种方法:认真学习法律及卫生法规,领会其精神内容,并将其融于工作中;尊重和满足患者的各种权利;培养良好的职业道德;重视《病历书写规范》;提高与患者及其家属沟通的技巧。