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很多事情是公说公有理,婆说婆有理?尤其是一个信息化项目实施过程中双方出现分歧时。但是没有规矩、不成方圆,日益庞大的系统集成市场需要引入项目监理制度。与建筑业的“监理”相比较,信息化项目的监理更为复杂,更为艰巨。在系统集成商和用户之间有没有一个仲裁机构?谁来担当他们的裁判员呢?它就是监理机构……