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继《终端销售冠军是怎样炼成的》系列文章之后，金九福珠宝和《中国宝玉石》杂志社又继续深入探讨珠宝企业运营实战艺术．展开了《珠宝企业运营智慧实践》的课题系列研究，争取在企业经营管理、运营、发展等方面从运营智慧的角度提出新的思路，新的途径，真正把珠宝企业建成顾客满意、员工满意、股东满意并具有社会责任感的新型企业，把珠宝行业的发展推向新的巅峰。本篇是《珠宝企业运营智慧实践》的开篇之作，以后陆续发表的有关文章希望能起到抛砖引玉的作用，引起各位同仁的共鸣和碰撞。