预见性告知与儿科病房护理纠纷的防范

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随着《医疗事故处理条例》的出台,病人自我保护意识不断增强,对医疗护理质量、安全有了更新的要求。护士的沟通能力也越来越受到重视。儿科病房由于服务群体的特殊性,护患纠纷发生率高,通过预见性的履行告知义务,取得患儿家长的理解和配合,从而提高病人的满意度,降低护患纠纷的发生。
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