中国市场即将进入“导引营销”时代

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  中国的市场营销一直在学习借鉴欧美的营销理论,跟随欧美市场的营销脚步,一路狂飙,经历了供应时代、推广时代、形象时代、整合时代,即将进入第五个时代——导引营销时代。
  在供应时代——营销就是打造物美价廉的产品。改革开放初期,国家刚刚摆脱短缺经济的困境,企业的经营是粗放式的,谁要是在产品开发的过程中,稍微注重一下细节和品质,就会成为市场上的大赢家。因为消费者已经有挑选商品的余地了。
  在推广时代——营销就是告知和说服。在供应时代后期,商品开始越来越丰富,琳琅满目的商品看得消费者眼花缭乱,这时候企业开始采用广告的手段,告知消费者他们的产品好在哪里,说明产品的特点和特性,说服消费者购买。在推广时代的前期和中期,凡是敢于打广告叫卖的企业,都取得了不俗的销售业绩。于是营销的推广时代,就这样开启了。
  在形象时代——营销就是建立品牌认知。在推广时代后期,市场上叫卖声一片,企业都开始打广告,王婆卖瓜似地说自己的产品如何如何好。消费者既不是侦探,也不是市场研究员,弄不清孰好孰坏,渐渐地消费者对广告就失去了信任。这时候一些企业开始主打形象广告,请社会名流做企业的形象代言人,树立品牌形象,展示企业实力,同时通过公关活动给消费者留下良好的印象。消费者认可了一个企业,同时也就接纳了这个企业推出的产品和服务。于是营销的形象时代又到来了。
  在整合时代——营销就是说到做到。在形象时代的后期,各大企业都纷纷建立品牌,就像大街上人人都西装革履,像模像样,谁是表里如一,谁是金玉其外败絮其中,消费者又搞不明白了。于是,企业开始全方位系统化的做营销,同时采用广告、品牌、公关、促销等多种营销手段,在与消费者接触的每一个点,每一次机会,都诉求一致的实实在在的内容,以赢得消费者的信任。整合时代的营销大幕,又拉开了。
  在导引时代——营销就是指明生活的方向。在当前市场阶段,整合营销传播仍然是最有效的营销手段,但是它的作用却在逐渐的变小,减轻,弱化。因为企业的营销慢慢地开始没有思路和方向了,再好的营销手段也派不上用场。原因是消费者的人生观和价值取向,开始变得复杂和模糊,消费者在生活方向上开始迷茫了,企业切不准消费者的脉搏,所以企业也开始迷茫了。
  人们越是迷茫,越是渴望拥有单纯的、明确的人生观和价值观,导引营销就是要帮助产品的目标消费者建立一个有意义,有魅力的人生观和价值观,让他们心生向往,渴望拥有,努力争取。同时也用这个人生观和价值观指导企业的营销行为,这样企业就能够与他的消费者步调一致,心灵共震,这也正是导引营销的成力所在。
  如今,市场环境急速变化,竞争形势日趋紧张,消费需求日趋多样化;产品更新换代提速,一个新产品在市场上还没有推广开,更新的产品已经面世了;很多领域产品的市场细分化,已经让大众市场彻底沦陷;营销手段花样翻新,层出不穷,营销场面越来越热闹,营销效果却越来越弱。
  传统的营销手段已然失灵,传统的营销思想正在过时,很多企业当下的营销工作,都是在疲于应对,应对竞争对手的新举措,应对不断变化的市场需求。至于眼下和未来的营销到底应该怎样做,才能开创出新的局面,开创出广阔的市场空间?大部分企业和营销人都没有明确的方向和清晰的思路。
  当我们每十年研究一次行业市场或产品市场的时候,发现市场会有非常快速的、巨大的变化。当营销人每一天都在研究市场变化的时候,又会发现市场几乎是静止不变的。而营销人员的工作任务又要求他们每一天都要关注市场的动态变化,日久天长很多人对市场变化的感觉就麻木了。所以大部分营销人都把握不住营销的进程。
  然而,知今宜鉴古,无古不成今。营销人不研究营销的演变和进程,就无法掌控未来的营销局面。
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