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在前人研究的基础上,结合平衡计分卡,构建了包括内部经营能力、客户、财务能力、企业学习与成长以及协同创新能力5个方面、20个指标的电子商务服务业企业绩效评价指标体系,并通过因子分析、相关分析验证了该评价指标体系的合理性。
电子商务服务业企业绩效评价指标体系的构建
【摘 要】
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在前人研究的基础上,结合平衡计分卡,构建了包括内部经营能力、客户、财务能力、企业学习与成长以及协同创新能力5个方面、20个指标的电子商务服务业企业绩效评价指标体系,并
【机 构】
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西藏民族学院财经学院,西安交通大学管理学院,西安科技大学管理学院
【出 处】
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技术经济
【发表日期】
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2014年06期
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