SELLER售后服务的营销技巧——营业员进阶讲堂(五)

来源 :中国黄金珠宝 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhang514409411
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
黄金珠宝首饰的售后服务,是营销环节的重要组成部分,对于要求退换货的顾客,一定是遇到了自己无法解决的问题,难免把责任归咎于营业员和品牌。面对顾客的不满,营业员如何冷静应对,成为售后服务的关键问题。本期营业员进阶讲堂栏目,我们将聚焦营业员售后服务技巧,探讨如何在售后服务环节有效解决问题和困难,让顾客满意而归。
其他文献
日前,上海市商务委员会、上海市发展和改革委员会、上海市质量技术监督局、上海钻石交易联合管理办公室等四委办,正式对外发布《关于促进本市钻石珠宝与贵金属首饰产业发展的指
近日,蓝光光盘协会(BDA)欧洲推广委员会主席FrankSimonis表示:“在欧洲,蓝光光盘正在迅速走近广大用户,为将这一格式推向主流消费市场提供了必要的平台。今年第四季度,从CE(消费电子)
2006年4月,我和当时的报社总编辑乘坐汉莎航空在德国慕尼黑转机到达巴塞尔时,已是午夜时分。下了飞机,我们与人流一道,穿过寂静的巴塞尔机场候机大楼来到入境处,心绪变得异常
目的:建立同时测定尼尔雌醇原料药中甲醇、乙醇、乙腈、异丙醇、甲苯、四氢呋喃和乙酸乙酯残留量的方法。方法:采用气相色谱法。色谱柱为DB-WAX毛细管柱,检测器为氢火焰离子
2月25日,按照国家发展改革委下发的《关于优化和调整银行卡刷卡手续费的通知》,全国珠宝首饰类、工艺美术品银联信用卡刷卡费率,正式下调至1.25%。
12月7日,2014成都珠宝展在成都世纪城新国际会展中心闭幕。展会由中国珠宝玉石首饰行业协会(下称“中宝协”)、四川省珠宝玉石首饰行业协会主办,总面积达11000平方米,没有展位近50
一九九五年本刊发表文章被中国人民大学《金融与保险》列入索引目录编者按:《广西农村金融研究》1995年发表的文章中共有40篇被全国权威性的中国人民大学书报资料中心出版的复印报刊
中国梦是国家的梦,民族的梦,也是每一个人的梦。实现中华民族伟大复兴的中国梦是每一个中华儿女的共同期盼。大学生作为祖国未来发展的主力军,肩负着实现伟大中国梦的责任与
白,纯净,无暇。彩,炫色,斑斓。却都是一样的清透,明亮,透彻的色彩带来些许神秘的空灵感,四周更是隐隐透着暗藏魔力的光芒,你可知道那是精灵们无声的祈愿和祝福。那流转其间的
关于北流市信用联社改革发展的调查北流市信用联社1986年北流市信用联社建立以来,本着为基层信用社服务的宗旨,在指导全辖信用社业务经营,提高经营管理水平,以及协调、理顺行社关系等