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优质护理的核心是以患者为中心,提供优质服务,提高患者的满意度.经过一年多的实践,优质护理服务在儿科的开展取得了一定成效,主要体现在:患儿及家长满意度明显提高,护士责任感及能力提高,护患纠纷明显下降.
优质护理服务在儿科的开展及效果评价
【摘 要】
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优质护理的核心是以患者为中心,提供优质服务,提高患者的满意度.经过一年多的实践,优质护理服务在儿科的开展取得了一定成效,主要体现在:患儿及家长满意度明显提高,护士责任
【机 构】
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广西省崇左天等县人民医院
【出 处】
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中外女性健康（下半月）
【发表日期】
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2004年期
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