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今年以来,扬中市畜牧兽医系统在争创“群众满意的窗口服务单位”活动中,以服务基层、致富农民为目标,不断优化服务水平,改进服务态度,提高服务质量,努力打造良好的畜牧发展环境,更好地适应人民群众对畜牧工作的新期待。
一、围绕规范服务,树立形象抓创建
各镇(区)畜牧兽医站紧紧围绕争创活动不断改善服务环境,规范工作程序和服务行为,有力促进了畜牧兽医队伍整体形象的提升。
1.制度上墙
各镇站都在服务场所悬挂了“群众致富我帮助,群众维权我服务”及“争创群众满意的窗口服务单位”的横幅,工作职能、岗位职责及工作制度、考核制度、检疫流程醒目上墙。按照报检点规范化建设,全市统一制作的报检点公示牌、灯箱都安装到位,在全市掀起了争创群众满意服务单位的浓厚氛围。
2.公开承诺
按照全市畜牧兽医系统“十项禁令”的行为规范要求,将涉及畜牧兽医服务工作的相关服务内容、服务标准和工作目标向全镇(区)公开承诺,自觉接受社会各界监督和评议。
3.亮牌上岗
对全体畜牧兽医服务人员统一制作了岗位设置卡和工作胸牌,实行挂牌服务、亮职服务,同时在大廳内增设意见箱和意见簿,广泛征求社会各界人士对畜牧兽医工作的意见和建议。
4.完善制度
通过创建,建立健全各站的岗位职责、考勤考核等内部管理制度,使单位所有人员的日常管理进一步规范,服务流程进一步优化,服务效率进一步提升,有力推动了各项畜牧兽医工作的开展。
二、围绕突击防疫,确保效果抓创建
围绕工作抓创建,抓好创建促工作,提高群众满意度是这次争创活动的出发点,也是畜牧兽医系统广大干部职工的工作要求。为保证防疫质量与效果,市镇两级畜牧兽医部门在今年春、秋集中免疫季节。
1.按照省和镇江市的相关要求
早部署、抓落实、严督查,突出抓好以口蹄疫、禽流感等重大动物疫病和鸡新城疫、猪瘟等主要动物疫病为重点的防控工作,并以责任考核、防疫督查、免疫效果和抗体检测作为考核的重点,确保全年不发生重大动物疫情。
2.认真落实动物防疫责任制
扬中市农委与各镇站签订《防疫目标责任状》,各镇站负责人与包村专业技术人员签订目标管理责任制,把各项任务和措施落实到每个镇站和每一位专业技术人员的头上,纵向到镇、村,横向到单位和个人,层层落实责任,人人落实责任,一级对一级负责,使各项防控措施真正落到实处。
3.狠抓免疫注射、建档工作及软件资料建设
在免疫注射工作方面,严格落实重大疫病强制免疫的原则,集中时间、人力、物力、财力,对禽流感、口蹄疫、猪瘟、鸡新城疫、猪蓝耳病等重大动物疫病进行集中强制免疫,做到镇不漏村、村不漏户、户不漏畜、畜不漏针、针不漏苗,确保防疫密度和防疫效果。各规模养殖户都建立了兽医技术员包村责任机制及动物防疫责任公示牌,每个牌子都标明防疫的行政责任人、技术责任人,进一步将责任明确到人。同时,加强软件资料建设,从操作规程和制度上严格管理,进一步健全、规范各种免疫档案,目前每个养殖户都有《畜禽疫病防疫免疫登记簿》,镇站都存有《动物养殖档案》及各项免疫登记表、册,数据详实、填写规范准确、签字到位,保证了免疫工作的正常运作。在突击防疫期间,扬中市疫控中心和监督所加大督查工作力度,组织人员深入基层开展督查,发现问题,及时解决。各镇站在督查人员的指导下对所辖区域的动物防疫工作认真进行自查,检查范围达到100%、普查率达到100%。在自查、督查过程中发现问题及时予以纠正,免疫密度达不到要求的责令限时予以整改。
三、围绕养殖增长,配合治污抓创建
争创活动的目的就是更好的服务于畜牧业,促进养殖业健康发展,提升农民的满意度。扬中畜牧兽医系统始终把创建活动作为推动各项畜牧工作的重要举措。
1.全面推进各养殖场的标准化创建
根据省、市农委的要求,将“生态健康养殖示范场”、“发酵床养殖场”、“动物防疫示范场”的建设作为扶持畜牧生产、推广健康养殖工作的重中之重,把扩大养殖规模、治理养殖污染、促进农民致富作为新农村建设的首要任务,在上级部门的统一部署和正确指导下,各项达标创建工作正按序时进度顺利推进。今年1~10月,扬中市新建标准化发酵床养殖场5个,新建生态健康养殖示范场8个,新建动物防疫达标示范场10个。
2.加强养殖污染治理
认真对养殖场的污染、治理等情况进行调查走访,加强宣传培训工作,重点宣传绿色环保畜禽养殖业的优势,增强群众的环保意识,转变养殖观念,促使畜禽养殖污染治理工作由“要我动”变为“我要动”,形成了“全民参与、共同推进”的良好氛围。通过市、镇二级畜牧兽医部门的共同努力,养殖户的环保意识不断提高,畜禽排泄物处理利用工程呈现出了“政府高度重视、部门积极贯彻、基层紧密实施、社会全面参与”的良好局面。全市23个重点规模养殖场,均按照“二分离、三配套、零排放”的要求完成了治理设施建设。通过创建,切实加强了对畜禽规模养殖场创建生态健康养殖场、标准化规模养殖场、畜禽良种示范场、动物防疫达标示范场的指导和服务力度,全面改善了畜牧养殖环境,提高了养殖水平。
四、围绕争创目标,注重实效抓创建
1.结合能力建设抓创建
按照创建学习型党组织、学习型单位的要求,采取集中学习与个人自学相结合、理论学习与调查研究相结合、专题学习与业务比武相结合,广泛开展学政治、学政策、学业务活动,不断提升业务人员的政治素质和服务能力。
2.结合作风建设抓创建
在党员干部中开展以“党员干部联系高效农业项目,比项目实施进度;党支部联系农业示范基地,比经济效益;党员联系种养大户,比增收”为主要内容的“三联三比”主题实践活动。扬中市动物疫病预防控制中心党支部结合自身优势,围绕生态健康养殖,挂钩服务长旺生态养殖场,党员利用专业技术优势,挂钩帮扶了11家畜牧业规模养殖场。
3.结合制度建设抓创建
对照创建的具体要求,建立健全工作制度,优化服务质量,规范服务流程,把相关工作流程和工作制度充实到单位的管理工作之中,积极主动向社会公开承诺服务内容和工作目标,自觉接受社会各界监督和评议。
4.结合效能建设抓创建
为力求基层和群众满意,扬中市动物疫病预防控控中心和动物卫生监督所在全市每个镇(区)建立工作人员分片联系点,大力开展业务工作挂钩考核制,对布置的工作采取定人全程服务、挂钩落实,实行畜禽养殖的全过程跟踪服务,帮助基层和养殖户解决生产中的实际问题,努力为农民增收服务。
一、围绕规范服务,树立形象抓创建
各镇(区)畜牧兽医站紧紧围绕争创活动不断改善服务环境,规范工作程序和服务行为,有力促进了畜牧兽医队伍整体形象的提升。
1.制度上墙
各镇站都在服务场所悬挂了“群众致富我帮助,群众维权我服务”及“争创群众满意的窗口服务单位”的横幅,工作职能、岗位职责及工作制度、考核制度、检疫流程醒目上墙。按照报检点规范化建设,全市统一制作的报检点公示牌、灯箱都安装到位,在全市掀起了争创群众满意服务单位的浓厚氛围。
2.公开承诺
按照全市畜牧兽医系统“十项禁令”的行为规范要求,将涉及畜牧兽医服务工作的相关服务内容、服务标准和工作目标向全镇(区)公开承诺,自觉接受社会各界监督和评议。
3.亮牌上岗
对全体畜牧兽医服务人员统一制作了岗位设置卡和工作胸牌,实行挂牌服务、亮职服务,同时在大廳内增设意见箱和意见簿,广泛征求社会各界人士对畜牧兽医工作的意见和建议。
4.完善制度
通过创建,建立健全各站的岗位职责、考勤考核等内部管理制度,使单位所有人员的日常管理进一步规范,服务流程进一步优化,服务效率进一步提升,有力推动了各项畜牧兽医工作的开展。
二、围绕突击防疫,确保效果抓创建
围绕工作抓创建,抓好创建促工作,提高群众满意度是这次争创活动的出发点,也是畜牧兽医系统广大干部职工的工作要求。为保证防疫质量与效果,市镇两级畜牧兽医部门在今年春、秋集中免疫季节。
1.按照省和镇江市的相关要求
早部署、抓落实、严督查,突出抓好以口蹄疫、禽流感等重大动物疫病和鸡新城疫、猪瘟等主要动物疫病为重点的防控工作,并以责任考核、防疫督查、免疫效果和抗体检测作为考核的重点,确保全年不发生重大动物疫情。
2.认真落实动物防疫责任制
扬中市农委与各镇站签订《防疫目标责任状》,各镇站负责人与包村专业技术人员签订目标管理责任制,把各项任务和措施落实到每个镇站和每一位专业技术人员的头上,纵向到镇、村,横向到单位和个人,层层落实责任,人人落实责任,一级对一级负责,使各项防控措施真正落到实处。
3.狠抓免疫注射、建档工作及软件资料建设
在免疫注射工作方面,严格落实重大疫病强制免疫的原则,集中时间、人力、物力、财力,对禽流感、口蹄疫、猪瘟、鸡新城疫、猪蓝耳病等重大动物疫病进行集中强制免疫,做到镇不漏村、村不漏户、户不漏畜、畜不漏针、针不漏苗,确保防疫密度和防疫效果。各规模养殖户都建立了兽医技术员包村责任机制及动物防疫责任公示牌,每个牌子都标明防疫的行政责任人、技术责任人,进一步将责任明确到人。同时,加强软件资料建设,从操作规程和制度上严格管理,进一步健全、规范各种免疫档案,目前每个养殖户都有《畜禽疫病防疫免疫登记簿》,镇站都存有《动物养殖档案》及各项免疫登记表、册,数据详实、填写规范准确、签字到位,保证了免疫工作的正常运作。在突击防疫期间,扬中市疫控中心和监督所加大督查工作力度,组织人员深入基层开展督查,发现问题,及时解决。各镇站在督查人员的指导下对所辖区域的动物防疫工作认真进行自查,检查范围达到100%、普查率达到100%。在自查、督查过程中发现问题及时予以纠正,免疫密度达不到要求的责令限时予以整改。
三、围绕养殖增长,配合治污抓创建
争创活动的目的就是更好的服务于畜牧业,促进养殖业健康发展,提升农民的满意度。扬中畜牧兽医系统始终把创建活动作为推动各项畜牧工作的重要举措。
1.全面推进各养殖场的标准化创建
根据省、市农委的要求,将“生态健康养殖示范场”、“发酵床养殖场”、“动物防疫示范场”的建设作为扶持畜牧生产、推广健康养殖工作的重中之重,把扩大养殖规模、治理养殖污染、促进农民致富作为新农村建设的首要任务,在上级部门的统一部署和正确指导下,各项达标创建工作正按序时进度顺利推进。今年1~10月,扬中市新建标准化发酵床养殖场5个,新建生态健康养殖示范场8个,新建动物防疫达标示范场10个。
2.加强养殖污染治理
认真对养殖场的污染、治理等情况进行调查走访,加强宣传培训工作,重点宣传绿色环保畜禽养殖业的优势,增强群众的环保意识,转变养殖观念,促使畜禽养殖污染治理工作由“要我动”变为“我要动”,形成了“全民参与、共同推进”的良好氛围。通过市、镇二级畜牧兽医部门的共同努力,养殖户的环保意识不断提高,畜禽排泄物处理利用工程呈现出了“政府高度重视、部门积极贯彻、基层紧密实施、社会全面参与”的良好局面。全市23个重点规模养殖场,均按照“二分离、三配套、零排放”的要求完成了治理设施建设。通过创建,切实加强了对畜禽规模养殖场创建生态健康养殖场、标准化规模养殖场、畜禽良种示范场、动物防疫达标示范场的指导和服务力度,全面改善了畜牧养殖环境,提高了养殖水平。
四、围绕争创目标,注重实效抓创建
1.结合能力建设抓创建
按照创建学习型党组织、学习型单位的要求,采取集中学习与个人自学相结合、理论学习与调查研究相结合、专题学习与业务比武相结合,广泛开展学政治、学政策、学业务活动,不断提升业务人员的政治素质和服务能力。
2.结合作风建设抓创建
在党员干部中开展以“党员干部联系高效农业项目,比项目实施进度;党支部联系农业示范基地,比经济效益;党员联系种养大户,比增收”为主要内容的“三联三比”主题实践活动。扬中市动物疫病预防控制中心党支部结合自身优势,围绕生态健康养殖,挂钩服务长旺生态养殖场,党员利用专业技术优势,挂钩帮扶了11家畜牧业规模养殖场。
3.结合制度建设抓创建
对照创建的具体要求,建立健全工作制度,优化服务质量,规范服务流程,把相关工作流程和工作制度充实到单位的管理工作之中,积极主动向社会公开承诺服务内容和工作目标,自觉接受社会各界监督和评议。
4.结合效能建设抓创建
为力求基层和群众满意,扬中市动物疫病预防控控中心和动物卫生监督所在全市每个镇(区)建立工作人员分片联系点,大力开展业务工作挂钩考核制,对布置的工作采取定人全程服务、挂钩落实,实行畜禽养殖的全过程跟踪服务,帮助基层和养殖户解决生产中的实际问题,努力为农民增收服务。