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人性化服务是图书馆永恒的主题，作为服务读者的高校图书馆，应该提倡以人为本的服务理念，在服务环境、服务管理和服务内容等方面的细节中寻求提升高校图书馆人性化服务水平的方法。
高校图书馆在细节中提升人性化服务水平的策略
【摘 要】
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人性化服务是图书馆永恒的主题，作为服务读者的高校图书馆，应该提倡以人为本的服务理念，在服务环境、服务管理和服务内容等方面的细节中寻求提升高校图书馆人性化服务水平的方法
【机 构】
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河南大学图书馆
【出 处】
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当代图书馆
【发表日期】
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2014年3期
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