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“一团火”精神与企业的发展北京王府井百货大楼（集团）股份有限公司总经理郑万河广泛受到社会各界充分肯定、推崇的“一团火”精神，是中国商业追求自我完善的象征。“一团火”精神从对服务的客体─—消费者的态度热情周到的要求起步，演变为以“顾客为本”，最大限度满...
“一团火”精神与企业的发展
【摘 要】
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“一团火”精神与企业的发展北京王府井百货大楼（集团）股份有限公司总经理郑万河广泛受到社会各界充分肯定、推崇的“一团火”精神，是中国商业追求自我完善的象征。“一团火”精
【出 处】
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商业文化
【发表日期】
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1995年6期
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