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在英语听、说、读、写、译五项基本技能中，听力发挥着至关重要的作用，学生听力达不到一定要求，听不懂别人讲英语，用英语交流就无从谈起。很多学生听不懂别人讲英语，更不敢和别人用英语交流，从而产生巨大的心理压力和焦虑。对此，需要提出一些切实可行的应对策略，有效地提高大学英语教学水平和学生英语交际能力。
一、听力焦虑因素
听力是一种迅速正确地辨音解意、理解语义并对听到的信息做出反应的能力。听力活动的过程极其复杂，并非只是对词汇的简单理解，必须对接收到的语言信号进行加工，运用有关技巧，开动脑筋积极思考才能达到正确理解的目的。影响学生听力，从而产生焦虑的因素主要体现在以下几个方面：
（一）社会环境因素
高校自1999年实行扩招以来，大学生数量大幅度增长，而刚入学的大学新生的整体素质并没有随着数量的增加而提高，特别是学生的英语素质，还远远达不到令人满意的程度，尽管如此，国家和社会对学生的英语要求更高，要求学生具有良好的英语听说能力和语言使用能力，在国家四、六级考试中甚至增加了听力部分的比重。长期以来，中学英语教育过分偏重于学生笔头工夫，忽视学生听说能力，特别是对学生听力的训练和培养，造成他们听力基础差，进入大学以后严重不适应对听力的要求，从而产生担心和焦虑。
（二）语言基础因素
学生英语语言基础知识是学生英语语言技能的基石。没有英语语言基础知识，就没有英语语言技能，也就没有学生对英语的实际应用能力，提高学生的语言综合素质就成了空中楼阁。学生英语语言基础知识主要包括语音、语法、词汇。
1.语音
语音是任何一门语言的基础，英语也不例外，根据语言认知理论，言语构建在提高人们听力的过程中起基础作用，言语构建是提高人们听力能力的基础工程，当人们“输出”有声信息时，错误的语音就很难准确表达言语者的思想和感情；同样，当人们“输入”有声信息时，由于对方语音上的谬误，也必然在听力上产生困难。相当一部分学生因为自己发音不准确而影响听力；他们平时不重视语音的重要性，想当然地发音，甚至不会发音，因此在听到同一单词的正确发音也辨别不出来；另外听力材料语流中的语音变化也常常阻碍学生的听力理解，如：连读、省音、失去爆破、浊化、缩约式。还有语调（疑问、肯定、否定、祈使）、英音、美音及其相应的地方口音的差异等都会对学生的听力产生影响。
2.语法
语法是语言学习的重要组成部分，它是对语言的一般描述，主要是对其组织原则的理论描述。中国外语教学历来非常注重语法教学，我们的学生从开始学习英语的时候就接触语法，而所有的语法知识基本上都集中在中学阶段，按道理说，学生对语法应当十分熟悉，进入大学以后，语法不应该对听力造成困难，但是事实上，我们相当一部分同学语法知识掌握不牢固，甚至语法知识相当缺乏，因此对听力理解造成了很大的困难。其实如果学生能掌握并能灵活地运用语法，完全可以降低听力理解的难度。
3.词汇
词汇是构成语言的基础。要提高学生的听力水平，就必须使学生掌握足够的词汇量。很多学生感到词汇量少，压力很大。词汇量少造成学生在听材料时把注意力的重心放在词的理解上，而不是对篇章的理解上。学生所听材料的生词少，他们就听得轻松，正确率就高。因此，增加学生的词汇量是一个重要方面。
（三）心理因素
由心理因素引发的听力焦虑主要体现在心情紧张，缺乏自信，心理素质差。教学中发现：如果学生心理素质好、充满自信，那么在听音时，他们就会以一种积极的心态，充满信心，主动地、不带任何心理负担地参加听力活动，听力理解率极高。相反，如果学生不具备良好的心理素质，缺乏自信，听的过程中就会处于被动无助的状态，或精神高度紧张，造成思维僵硬，一旦在某个地方卡壳就溃不成军，只好放弃，也就谈不上对听力材料的整体理解。
（四）文化因素
语言是文化的载体，语言离不开文化。学生知识面狭窄，英语语言文化素养缺乏，对听力理解产生障碍。在听力过程中，如果学生对听力材料中所涉及的人物和事件十分熟悉，那么听起来就比较容易，如果听力材料中含有有关英美等国家的风土人情、历史、地理、政治制度等方面文化背景知识，如果学生不了解，即使材料中无任何生词，学生也很难理解其含义。
（五）学习方法
学习方法对提高学生听力具有非常重要的作用。世间万事万物都有其规律性，做任何事情都应当有一定的方式方法，如果这种方式方法符合事物发展规律，那么就有利于完成任务，如果这种方式方法不符合甚至违背事物发展规律，那么就会带来很多困难，甚至走很多弯路。有些同学盲目拔高要求，一开始就选择特难的听力材料，结果什么也听不懂，也有些同学参加什么听力提高班，试图在很短的时间内使听力突飞猛进，这些都违背了语言学习规律，对提高学生听力不会起到促进作用，因此学习方法对学生听力学习特别重要。
二、策略
（一）巩固语言知识，为提高听力打下坚实语言基础
英语语言基础知识在提高学生听力方面发挥着十分重要的作用，没有英语语言基础知识作支撑，学生听力的提高就是一句空话，因此必须学习和巩固英语语言基础知识，为提高听力打下坚实的基础。学习和巩固语言基础知识，主要从语音、语法、词汇三个方面入手。语音方面，主要是在学生刚入学的时候，由于各地教育发展不平衡，英语教育水平差异很大，有些同学的发音存在一些问题，因此花一点时间给学生正音是非常必要的，同时要求学生利用有声资源如收音机、录音机、MP3等跟读，掌握发音要领，尽量模仿；语法方面，其实中学阶段已经基本上涵盖了所有的语法知识，但很多学生掌握语法知识不是很牢固，尽管语法知识不是大学英语教学的重点，但仍然可以要求学生复习和巩固语法知识，在教学过程中，也可以就一些重点语法知识进行讲解；词汇方面，除了要求学生花大力气记忆单词外，还要给学生讲解构词规律，比如前缀、后缀、复合词等，帮助学生记忆单词，同时鼓励学生大胆使用所学词汇。
（二）树立信心，培养兴趣，持之以恒
要帮助学生树立提高听力的信心，培养英语学习的兴趣，保持健康良好的心理状态。心理学研究表明，兴趣与愉快的相互作用是智力活动的最佳情绪背景。学生不仅要有大量的语言知识和掌握一定的听力技巧，还要注意调动全部的生理因素、心理因素积极参与听力活动，使自己处于一种积极向上的心理状态之中，愉快地感知听力材料，这样理解率才有可能提高。同时听力的提高不是短期突击就能实现的，它是一个长期的过程，因此学生必须持之以恒，坚持每天听音。
（三）培养交际意识，提高语言实际应用能力
Learning English by using English.老师要有意识地培养学生的交际意识，努力帮助他们提高语言实际应用能力，在交际过程运用所学英语语言知识，提高语言技能。Macero.Jeanette.D指出：当前提倡的以改进对学习内容理解的认知法有效地同所选的材料一块使用，以改进一个人理解和使用英语的能力。因此，在教学过程中，必须充分认识到英语交际意识的重要性，大力提高学生语言交际能力。
（四）有意识拓宽知识面，培养英语语言文化素养
语言是文化的表现形式。文化差异对外语学习有着极大的影响。要提高听力，就要了解与听力材料相关的文化背景知识。作为学生，要有意识拓宽自己的知识面。培养语言文化素养。作为教师，在平时的教学过程中要给学生讲解一些英美国家的风土人情、生活习俗等方面的知识，培养对英语文化的兴趣，帮助他们了解异国文化。可以利用多种形式将文化教学贯穿到英语教学中去。
（五）加强自主学习，提高听力练习技巧
学生听力水平的提高，仅仅课堂教学和听力课是远远不够的，更多的还需要学生课外自主学习（self-access），提高听力技巧。要不断锻炼和提高精听和泛听能力。精听要求学生逐字逐句准确无误地听清楚或书写出来。泛听就是广泛地听各种听力材料，例如讲座，电台节目，原版电影等。要锻炼预测和猜测能力，在听力练习过程中，要善于抓住听力材料中的语言线索，根据上下文、语法、背景知识进行大胆猜测，作出准确判断。
（作者单位：重庆科技学院）
一、听力焦虑因素
听力是一种迅速正确地辨音解意、理解语义并对听到的信息做出反应的能力。听力活动的过程极其复杂，并非只是对词汇的简单理解，必须对接收到的语言信号进行加工，运用有关技巧，开动脑筋积极思考才能达到正确理解的目的。影响学生听力，从而产生焦虑的因素主要体现在以下几个方面：
（一）社会环境因素
高校自1999年实行扩招以来，大学生数量大幅度增长，而刚入学的大学新生的整体素质并没有随着数量的增加而提高，特别是学生的英语素质，还远远达不到令人满意的程度，尽管如此，国家和社会对学生的英语要求更高，要求学生具有良好的英语听说能力和语言使用能力，在国家四、六级考试中甚至增加了听力部分的比重。长期以来，中学英语教育过分偏重于学生笔头工夫，忽视学生听说能力，特别是对学生听力的训练和培养，造成他们听力基础差，进入大学以后严重不适应对听力的要求，从而产生担心和焦虑。
（二）语言基础因素
学生英语语言基础知识是学生英语语言技能的基石。没有英语语言基础知识，就没有英语语言技能，也就没有学生对英语的实际应用能力，提高学生的语言综合素质就成了空中楼阁。学生英语语言基础知识主要包括语音、语法、词汇。
1.语音
语音是任何一门语言的基础，英语也不例外，根据语言认知理论，言语构建在提高人们听力的过程中起基础作用，言语构建是提高人们听力能力的基础工程，当人们“输出”有声信息时，错误的语音就很难准确表达言语者的思想和感情；同样，当人们“输入”有声信息时，由于对方语音上的谬误，也必然在听力上产生困难。相当一部分学生因为自己发音不准确而影响听力；他们平时不重视语音的重要性，想当然地发音，甚至不会发音，因此在听到同一单词的正确发音也辨别不出来；另外听力材料语流中的语音变化也常常阻碍学生的听力理解，如：连读、省音、失去爆破、浊化、缩约式。还有语调（疑问、肯定、否定、祈使）、英音、美音及其相应的地方口音的差异等都会对学生的听力产生影响。
2.语法
语法是语言学习的重要组成部分，它是对语言的一般描述，主要是对其组织原则的理论描述。中国外语教学历来非常注重语法教学，我们的学生从开始学习英语的时候就接触语法，而所有的语法知识基本上都集中在中学阶段，按道理说，学生对语法应当十分熟悉，进入大学以后，语法不应该对听力造成困难，但是事实上，我们相当一部分同学语法知识掌握不牢固，甚至语法知识相当缺乏，因此对听力理解造成了很大的困难。其实如果学生能掌握并能灵活地运用语法，完全可以降低听力理解的难度。
3.词汇
词汇是构成语言的基础。要提高学生的听力水平，就必须使学生掌握足够的词汇量。很多学生感到词汇量少，压力很大。词汇量少造成学生在听材料时把注意力的重心放在词的理解上，而不是对篇章的理解上。学生所听材料的生词少，他们就听得轻松，正确率就高。因此，增加学生的词汇量是一个重要方面。
（三）心理因素
由心理因素引发的听力焦虑主要体现在心情紧张，缺乏自信，心理素质差。教学中发现：如果学生心理素质好、充满自信，那么在听音时，他们就会以一种积极的心态，充满信心，主动地、不带任何心理负担地参加听力活动，听力理解率极高。相反，如果学生不具备良好的心理素质，缺乏自信，听的过程中就会处于被动无助的状态，或精神高度紧张，造成思维僵硬，一旦在某个地方卡壳就溃不成军，只好放弃，也就谈不上对听力材料的整体理解。
（四）文化因素
语言是文化的载体，语言离不开文化。学生知识面狭窄，英语语言文化素养缺乏，对听力理解产生障碍。在听力过程中，如果学生对听力材料中所涉及的人物和事件十分熟悉，那么听起来就比较容易，如果听力材料中含有有关英美等国家的风土人情、历史、地理、政治制度等方面文化背景知识，如果学生不了解，即使材料中无任何生词，学生也很难理解其含义。
（五）学习方法
学习方法对提高学生听力具有非常重要的作用。世间万事万物都有其规律性，做任何事情都应当有一定的方式方法，如果这种方式方法符合事物发展规律，那么就有利于完成任务，如果这种方式方法不符合甚至违背事物发展规律，那么就会带来很多困难，甚至走很多弯路。有些同学盲目拔高要求，一开始就选择特难的听力材料，结果什么也听不懂，也有些同学参加什么听力提高班，试图在很短的时间内使听力突飞猛进，这些都违背了语言学习规律，对提高学生听力不会起到促进作用，因此学习方法对学生听力学习特别重要。
二、策略
（一）巩固语言知识，为提高听力打下坚实语言基础
英语语言基础知识在提高学生听力方面发挥着十分重要的作用，没有英语语言基础知识作支撑，学生听力的提高就是一句空话，因此必须学习和巩固英语语言基础知识，为提高听力打下坚实的基础。学习和巩固语言基础知识，主要从语音、语法、词汇三个方面入手。语音方面，主要是在学生刚入学的时候，由于各地教育发展不平衡，英语教育水平差异很大，有些同学的发音存在一些问题，因此花一点时间给学生正音是非常必要的，同时要求学生利用有声资源如收音机、录音机、MP3等跟读，掌握发音要领，尽量模仿；语法方面，其实中学阶段已经基本上涵盖了所有的语法知识，但很多学生掌握语法知识不是很牢固，尽管语法知识不是大学英语教学的重点，但仍然可以要求学生复习和巩固语法知识，在教学过程中，也可以就一些重点语法知识进行讲解；词汇方面，除了要求学生花大力气记忆单词外，还要给学生讲解构词规律，比如前缀、后缀、复合词等，帮助学生记忆单词，同时鼓励学生大胆使用所学词汇。
（二）树立信心，培养兴趣，持之以恒
要帮助学生树立提高听力的信心，培养英语学习的兴趣，保持健康良好的心理状态。心理学研究表明，兴趣与愉快的相互作用是智力活动的最佳情绪背景。学生不仅要有大量的语言知识和掌握一定的听力技巧，还要注意调动全部的生理因素、心理因素积极参与听力活动，使自己处于一种积极向上的心理状态之中，愉快地感知听力材料，这样理解率才有可能提高。同时听力的提高不是短期突击就能实现的，它是一个长期的过程，因此学生必须持之以恒，坚持每天听音。
（三）培养交际意识，提高语言实际应用能力
Learning English by using English.老师要有意识地培养学生的交际意识，努力帮助他们提高语言实际应用能力，在交际过程运用所学英语语言知识，提高语言技能。Macero.Jeanette.D指出：当前提倡的以改进对学习内容理解的认知法有效地同所选的材料一块使用，以改进一个人理解和使用英语的能力。因此，在教学过程中，必须充分认识到英语交际意识的重要性，大力提高学生语言交际能力。
（四）有意识拓宽知识面，培养英语语言文化素养
语言是文化的表现形式。文化差异对外语学习有着极大的影响。要提高听力，就要了解与听力材料相关的文化背景知识。作为学生，要有意识拓宽自己的知识面。培养语言文化素养。作为教师，在平时的教学过程中要给学生讲解一些英美国家的风土人情、生活习俗等方面的知识，培养对英语文化的兴趣，帮助他们了解异国文化。可以利用多种形式将文化教学贯穿到英语教学中去。
（五）加强自主学习，提高听力练习技巧
学生听力水平的提高，仅仅课堂教学和听力课是远远不够的，更多的还需要学生课外自主学习（self-access），提高听力技巧。要不断锻炼和提高精听和泛听能力。精听要求学生逐字逐句准确无误地听清楚或书写出来。泛听就是广泛地听各种听力材料，例如讲座，电台节目，原版电影等。要锻炼预测和猜测能力，在听力练习过程中，要善于抓住听力材料中的语言线索，根据上下文、语法、背景知识进行大胆猜测，作出准确判断。
（作者单位：重庆科技学院）