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摘要：随着高等院校招生规模的不断扩大和教学管理工作的不断深入，使得教务管理工作逐渐面临更多挑战，本文主要从教务管理工作的必要性、特点、问题和解决措施四个方面论述。重点放在了教务管理工作人员的组织管理工作的改进上，该如何更好的完成高校教务管理工作还是我们需要继续探讨的重要课题。
关键词：教务管理;高校;管理人员
新时期背景下，高校招生比例不断扩大和教学改革的不断深入，使得高校教务管理工作面临巨大挑战。如何提高高校教务管理人员的综合素质，增强教务管理队伍的向心力和凝聚力，不断推进教务管理队伍专业化建设进程，是当前高校教育教学工作创新发展的必要保障。
一、工作特点
（1）高校教务管理工作有着重复、繁杂和琐碎的特点，但并不意味着简单和机械的劳动，教务工作者应该具备充足的管理知识和能力，并能全面了解工作的特点和规律。在每学期初的开学时间，教务工作者应该明确该学期的工作程序和内容，梳理并熟悉整个工作的流程，包括每个阶段工作内容和特点，并充分为下一个工作的顺利有序地开展做好前期准备工作，保证整个工作有条不紊地开展。
（2）教务管理工作除了有时间节点上的严格要求外，特别讲究工作的准确无误。例如教学课表的制定，既要保证教学资源高效合理利用，还不能出现任何的冲突，作为高校教务管理工作者必须要规避这种现象的发生。
（3）教务管理工作各环节环环相扣，互为影响，日常教学运行管理、教学任务制定和安排、教师排课、学籍管理、学生选课、教材征订、考试组考和组卷、实践教学管理、毕业设计管理、毕业生毕业资格审查、教师工作量的核算等每个环节都相互影响，某个环节的有关数据一旦出现纰漏，势必影响其他工作环节会出现失误。
二、工作問题
（1）高校教务管理者大多缺少专门教务管理理论知识的培训以及系统全面的技能训练，这将导致其业务能力和创新能力欠缺。一些教务管理者对高校教务管理工作没有明确目标和宏观调控意识，缺乏服务学校师生的意识和全身心付出的精神，在日常的教学运行管理中工作方式缺少创新，显得机械。
（2）高校教务管理工作岗位人员的确定具有随意性，工作衔接不到位，导致教务管理工作效率不高。在教务管理工作中，由于岗位变动需要以及其他种种原因，造成人员流失严重，需要引进新的人才，但培养时间较长，造成教务管理工作相对滞后。
（3）教务管理工作缺乏激励机制。第一，教务工作者责任重大，一旦出错将会引起教学事故，承担的压力比较大，另外工作繁杂和琐碎、各环节交织在一起，这都要求教务工作者具有较强的综合协调能力，稍有疏忽就会造成教学事故。第二，教务工作者的工作业绩难以得到广泛认可，目前绩效管理方面没有较好的方式对教务工作进行定量的考核，造成教务人员没有活力，积极性不高。第三，教务工作者在职称评审方面没有优势，职务和升职方面机会很少，提升空间有局限性。
三、解决措施
（1）加强服务意识，增强责任感
首先，作为高校教学环节的基层管理者，教务管理工作人员应深刻地意识到教务管理在学校教学管理工作中的重要性和不可替代性，从教师和学生的需求出发，以保证全院教学工作的高质量运行。其次，教务管理者必须有高度的责任感，严谨细致的工作态度，确保每一个教学环节正确执行。
（2）通过业务培训，提升职业技能
高校相关部门应该重视教务管理工作者自身素质的专门培训和业务能力提高，并制定相关政策来加强教务管理队伍的建设，对现有的教务管理者提供足够的业务培训、进修和继续教育的机会，鼓励教务管理者进修学习，提高自身业务素质，提升教务管理者的专业技能，为高校教务管理工作的规范化、科学化、现代化提供了有力保障。
（3）制定激励机制和奖惩制度
为了调动教务管理人员工作的积极性，提高教务管理工作的整体管理水平，建议学校有关部门制定透明、客观的激励机制、绩效考核和奖惩制度。设立教务管理岗位专项津贴，按管理工作者的工作绩效进行物质奖励。同时避免岗位人才的流失应该建立规范科学的考核机制。
参考文献
[1]杨凤英，左永红.高校教务管理的现状及创新[J].科技视界，2020（33）：107-108.
[2]黄翔.大数据下智慧教室管理系统研究[J].电脑编程技巧与维护，2020（11）：90-92.
[3]邓亚光.高校教务管理工作逻辑与策略研究[J].产业与科技论坛，2020，19（22）：287-288.
[4]吴桂清.高校教务管理信息化和科学化建设探索——评《民族教育信息资源数字化建设与服务》[J].中国科技论文，2020，15（11）：1361.
[5]常伟丹.教务管理视角下地方本科院校网课建设质量调查及对策研究[J].江苏科技信息，2020，37（30）：57-59.
[6]张守航，李四军.高校教务管理系统信息化研究与应用[J].信息技术与信息化，2020（10）：193-195+199.
[7]连尔婷. 高校教学教务管理工作模式创新研究[A]. 国家新闻出版广电总局中国新闻文化促进会学术期刊专业委员会.2020年第四届国际科技创新与教育发展学术会议论文集（卷一）[C].国家新闻出版广电总局中国新闻文化促进会学术期刊专业委员会：香港新世纪文化出版社有限公司，2020：2.
[8]陈艳.高校教学教务管理流程与优化探讨[J].科技经济导刊，2020，28（28）：85-86.
[9]崔志杰，肖本嵩.高校本科成绩管理工作的分析及探究[J].中国教育信息化，2020（19）：57-60.
[10]陈妍.高校教务管理中的本科教育质量监控问题研究[J].现代职业教育，2020（40）：228-229.
[11]王丹妮.信息化条件下民办高校教务管理专业化策略探讨[J].数码世界，2020（10）：205-206.
[12]徐芳.大数据背景下开展高校教务管理工作初探[J].青年与社会，2020（27）：169-170.
[13]韩雪莹.高校教务管理信息化研究[J].行政事业资产与财务，2020（18）：111-112.
[14]黄桃梅.独立学院教务员如何做好教学管理工作[J].科教导刊（中旬刊），2020（09）：25-26.
[15]叶雯.学校教务管理系统的设计与实现[J].湖南邮电职业技术学院学报，2020，19（03）：31-34.
[16]邓添文，李梓瑞，赖冬宜.高等学校教务管理信息系统设计[J].电脑知识与技术，2020，16（26）：74-77.
作者简介：刘冉 （1996-），女（蒙古族，内蒙古通辽市人，在读硕士，研究方向：民办教育管理）.
（吉林外国语大学教育系 内蒙古 通辽 130117）
关键词：教务管理;高校;管理人员
新时期背景下，高校招生比例不断扩大和教学改革的不断深入，使得高校教务管理工作面临巨大挑战。如何提高高校教务管理人员的综合素质，增强教务管理队伍的向心力和凝聚力，不断推进教务管理队伍专业化建设进程，是当前高校教育教学工作创新发展的必要保障。
一、工作特点
（1）高校教务管理工作有着重复、繁杂和琐碎的特点，但并不意味着简单和机械的劳动，教务工作者应该具备充足的管理知识和能力，并能全面了解工作的特点和规律。在每学期初的开学时间，教务工作者应该明确该学期的工作程序和内容，梳理并熟悉整个工作的流程，包括每个阶段工作内容和特点，并充分为下一个工作的顺利有序地开展做好前期准备工作，保证整个工作有条不紊地开展。
（2）教务管理工作除了有时间节点上的严格要求外，特别讲究工作的准确无误。例如教学课表的制定，既要保证教学资源高效合理利用，还不能出现任何的冲突，作为高校教务管理工作者必须要规避这种现象的发生。
（3）教务管理工作各环节环环相扣，互为影响，日常教学运行管理、教学任务制定和安排、教师排课、学籍管理、学生选课、教材征订、考试组考和组卷、实践教学管理、毕业设计管理、毕业生毕业资格审查、教师工作量的核算等每个环节都相互影响，某个环节的有关数据一旦出现纰漏，势必影响其他工作环节会出现失误。
二、工作問题
（1）高校教务管理者大多缺少专门教务管理理论知识的培训以及系统全面的技能训练，这将导致其业务能力和创新能力欠缺。一些教务管理者对高校教务管理工作没有明确目标和宏观调控意识，缺乏服务学校师生的意识和全身心付出的精神，在日常的教学运行管理中工作方式缺少创新，显得机械。
（2）高校教务管理工作岗位人员的确定具有随意性，工作衔接不到位，导致教务管理工作效率不高。在教务管理工作中，由于岗位变动需要以及其他种种原因，造成人员流失严重，需要引进新的人才，但培养时间较长，造成教务管理工作相对滞后。
（3）教务管理工作缺乏激励机制。第一，教务工作者责任重大，一旦出错将会引起教学事故，承担的压力比较大，另外工作繁杂和琐碎、各环节交织在一起，这都要求教务工作者具有较强的综合协调能力，稍有疏忽就会造成教学事故。第二，教务工作者的工作业绩难以得到广泛认可，目前绩效管理方面没有较好的方式对教务工作进行定量的考核，造成教务人员没有活力，积极性不高。第三，教务工作者在职称评审方面没有优势，职务和升职方面机会很少，提升空间有局限性。
三、解决措施
（1）加强服务意识，增强责任感
首先，作为高校教学环节的基层管理者，教务管理工作人员应深刻地意识到教务管理在学校教学管理工作中的重要性和不可替代性，从教师和学生的需求出发，以保证全院教学工作的高质量运行。其次，教务管理者必须有高度的责任感，严谨细致的工作态度，确保每一个教学环节正确执行。
（2）通过业务培训，提升职业技能
高校相关部门应该重视教务管理工作者自身素质的专门培训和业务能力提高，并制定相关政策来加强教务管理队伍的建设，对现有的教务管理者提供足够的业务培训、进修和继续教育的机会，鼓励教务管理者进修学习，提高自身业务素质，提升教务管理者的专业技能，为高校教务管理工作的规范化、科学化、现代化提供了有力保障。
（3）制定激励机制和奖惩制度
为了调动教务管理人员工作的积极性，提高教务管理工作的整体管理水平，建议学校有关部门制定透明、客观的激励机制、绩效考核和奖惩制度。设立教务管理岗位专项津贴，按管理工作者的工作绩效进行物质奖励。同时避免岗位人才的流失应该建立规范科学的考核机制。
参考文献
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[8]陈艳.高校教学教务管理流程与优化探讨[J].科技经济导刊，2020，28（28）：85-86.
[9]崔志杰，肖本嵩.高校本科成绩管理工作的分析及探究[J].中国教育信息化，2020（19）：57-60.
[10]陈妍.高校教务管理中的本科教育质量监控问题研究[J].现代职业教育，2020（40）：228-229.
[11]王丹妮.信息化条件下民办高校教务管理专业化策略探讨[J].数码世界，2020（10）：205-206.
[12]徐芳.大数据背景下开展高校教务管理工作初探[J].青年与社会，2020（27）：169-170.
[13]韩雪莹.高校教务管理信息化研究[J].行政事业资产与财务，2020（18）：111-112.
[14]黄桃梅.独立学院教务员如何做好教学管理工作[J].科教导刊（中旬刊），2020（09）：25-26.
[15]叶雯.学校教务管理系统的设计与实现[J].湖南邮电职业技术学院学报，2020，19（03）：31-34.
[16]邓添文，李梓瑞，赖冬宜.高等学校教务管理信息系统设计[J].电脑知识与技术，2020，16（26）：74-77.
作者简介：刘冉 （1996-），女（蒙古族，内蒙古通辽市人，在读硕士，研究方向：民办教育管理）.
（吉林外国语大学教育系 内蒙古 通辽 130117）