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<正> 利用是档案工作的主要目的,利用工作是体现档案价值的重要手段。《档案法》及其实施办法对档案提供利用工作明确规定:“档案馆应当为档案的利用创造条件,简化手续,提供方便。”笔者在档案提供利用工作实践中,从心理学角度对利用者心理进行了分析。 一、利用者对档案求全、求准心理 利用者到档案馆(室)对要查询