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下一代网络(NGN)是基于软交换、业务网与承载网分离的多业务融合网络。由于其多业务特性,出现了对业务流进行区分的业务感知技术,并将在NGN中起重要作用。NGN结构及特性的革命性变化,也对NGN的网管技术提出了新的要求,带来了新的挑战。NGN的多业务特性要求其网管技术能够实现对业务层面的管理和监测,从而为NGN提供高品质业务打下基础。文中提出了一种能动态业务感知的网管监测系统的智能代理结构模型。